segnalazioni a kronoservice per errori

Scusate una domanda..ma come faccio a segnalare un errore a kronoservice? io e un mio compagno di squadra non risultiamo classificati alla medio fondo san benedetto del tronto..(dicitura DNF) mentreabbiamo fatto tutto il percorso...ho provato a telefonare al numero sul loro sito ma non funziona..e alla mail [email protected] non rispondono. mi servirebbe che venga aggiornata il prima possibile così che quando verrà stilata tra uno o due giorni la classifica per il campionato italiano acsi io ci sia..avete idee?