Tappo forato serie sterzo Across

frankieorabona

Apprendista Passista
9 Luglio 2011
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Colnago V4Rs
Sono possessore di 3 Canyon (Ultimate Al - Ultimate al - Speedmax Al).
Mi piacciono moltissimo e mi piace tantissimo il tanto criticato "buco" sul manubrio.
L'altro giorno giocando un po con gli spessori, per provare una posizione un po più Race ho dovuto togliere il "tappo" forato e spostare qualche spessore.

Purtroppo facendo un'uscita avrò preso qualche buca e rientrando mi sono accorto che non avevo più ne gli spessori ne il tanto amato tappo forato.

Ho chiesto a Canyon Italia se me ne spediamo uno ma mi hanno risposto che non è presente nei loro listini come Ricambio [emoji35]

Avete idea di qualche sito dove possa trovare il tappo forato della Across?
 

enzo.

Pedivella
17 Dicembre 2010
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Canyon Ultimate AL SLX 9
Non spediscono ad un cliente un tappo di ricambio (che evidentemente è destinato a perdersi) nemmeno a pagamento?
Ma so' normali questi? Vanno sponsorizzando mezzo mondo e poi non hanno un tappo? Ma io non lo so...
 

vissiv

Apprendista Scalatore
12 Gennaio 2010
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www.behance.net
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scapin eos 7, canyon ultimate cf slx
Che non lo abbiano al limite ci può stare, anche se non credo proprio sarebbe uno sforzo per loro procurarlo, visto che ne ordinano a valanghe, ma che non facciano nulla per farti capire come procurartelo è da cialtroni.
La acros vende sul sito le parti di ricambio, ma ci sono molte parti senza foto e se non si ha il numero dell'articolo, diventa un casino capire come trovarlo. Fatti dire da Canyon come si chiama il pezzo di ricambio, insomma se ha una sigla, in modo da poterlo trovare o ordinare via mail dal sito acros.
 

Alexio

Pignone
12 Aprile 2010
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CANYON ENDURACE
Manda una mail ad acros però solo in inglese o tedesco non fare come ho fatto io in italiano( loro non lo sanno) e prova a chiedergli a loro se lo hanno
a me hanno risposto subito però per un 'altra questione
saluti
o-o
 

frankieorabona

Apprendista Passista
9 Luglio 2011
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Colnago V4Rs
Ciao Francesco,

il tappo viene reso disponibile solo il ricambio completo della serie sterzo. La soluzione ideale dopo aver percorso alcune migliaia di km con la tua bici e' la revisione della serie sterzo con la conseguente installazione del tappo cavo.

Se e' tua intenzione acquistare solo il tappo dovrai procedere attraverso il sito come descritto in precedenza.


Questa la risposta di Canyon dopo aver chiesto almeno il codice di ricambio x il tappo.

O compro l'altro tappo o niente...
Resto sempre più basito dalle politiche commerciali della Canyon
 

vissiv

Apprendista Scalatore
12 Gennaio 2010
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Firenze
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scapin eos 7, canyon ultimate cf slx
Io spiattellerei la cosa anche nel topic "ufficio reclami" nella sezione del forum di Canyon. Questa cosa è veramente inamissibile, ripeto possono anche dire che non te lo mandano, ci fanno una brutta figura perchè non gli costa nulla, ma che non facciano niente per aiutarti a risolvere il problema, proprio inamissibile.;nonzo%
 

frankieorabona

Apprendista Passista
9 Luglio 2011
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Colnago V4Rs
Come suggerito da [MENTION=23313]Alexio[/MENTION] ho inviato una mail alla Acros
Mi hanno subito risposto chiedendo di inviare un'altra mail allo staff vendite
Appena mi rispondono aggiorno anche qui
Magari in futuro potrebbe essere utile a qualche altro utente
 

t@rmac

Apprendista Passista
25 Maggio 2009
1.073
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Vicus M.
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Canyon Ultim CF (RI4) + chorus 11 v + shamal
tempo fa feci una richiesta ad Acros solo di una rondella delle serie I lock ...me la spedirono senza problemi

...quelli di Canyon offrirono la serie sterzo completa ...da quel gg cominciai a guardare l'azienda da un altro punto di vista
 

Canyon Italia

Pedivella
9 Giugno 2008
442
9
www.canyon.com
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Canyon Roadlite
Ciao,

scusate ma temiamo ci sia stato un fraintendimento, e chiediamo scusa.

Il tappo della serie sterzo forato esiste ed è ordinabile mandandoci una mail con i tuoi dati.

Ordinabile dal sito si trova il tappo Canyon nuovo

https://www.canyon.com/it/accessories/#category=F14&id=4306

Mentre quello forato è ordinabile tramite il Centro Servizi Canyon.

Ci scusiamo per il disguido tecnico e l'errata comunicazione.

Ciao
Grazie
 

frankieorabona

Apprendista Passista
9 Luglio 2011
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Colnago V4Rs
Ciao,

scusate ma temiamo ci sia stato un fraintendimento, e chiediamo scusa.

Il tappo della serie sterzo forato esiste ed è ordinabile mandandoci una mail con i tuoi dati.

Ordinabile dal sito si trova il tappo Canyon nuovo

https://www.canyon.com/it/accessories/#category=F14&id=4306

Mentre quello forato è ordinabile tramite il Centro Servizi Canyon.

Ci scusiamo per il disguido tecnico e l'errata comunicazione.

Ciao
Grazie


Vi ho appena inviato una mail richiedendo il tappo forato e richiedendo informazioni anche sugli spessori della stessa serie sterzo
 

Ale70leone

Novellino
9 Ottobre 2013
47
1
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Bici
CANYON ULTIMATE 9.0 AERO
Ma il tappo viene dato in dotazione con la bici nuova o bisogna ordinarlo a parte ?
Ho ordinato una Ultimate Cf Sl 9.0 Aero e non vorrei mi arrivasse senza tappo .