La prima mail di conferma d'ordine ti dice di effettuare il pagamento almeno dieci giorni prima della settimana prevista per la spedizione.
Ho acquistato 3 bici ed ho sempre pagato appena mi e arrivata la mail di conferma ordine.
Ritardi canyon cf slx
- Creatore Discussione pedalarepedalare
- Data di inizio
La prima mail di conferma d'ordine ti dice di effettuare il pagamento almeno dieci giorni prima della settimana prevista per la spedizione.
Ho acquistato 3 bici ed ho sempre pagato appena mi e arrivata la mail di conferma ordine.
Ho acquistato 3 bici ed ho sempre pagato appena mi e arrivata la mail di conferma ordine.[/QUOTE]
Confermo. Ho acquistato 2 Canyon in sei mesi...prima la MTB ed ora la BDC.
Sempre con bonifico fatto appena ricevuta la conferma d'ordine.
Tempi di consegna rispettati (anche se c'erano di mezzo Natale e Pasqua...rispettivamente)
Confermo. Ho acquistato 2 Canyon in sei mesi...prima la MTB ed ora la BDC.
Sempre con bonifico fatto appena ricevuta la conferma d'ordine.
Tempi di consegna rispettati (anche se c'erano di mezzo Natale e Pasqua...rispettivamente)
La latitanza di Canyon stupisce non poco; leggendo questa discussione un potenziale acquirente viene fortemente scoraggiato all'acquisto.
genannt vince
Scalatore
ah ah ah, quindi ho sbagliato io. furbissssssimo che sono! (convinto di aver letto in passato che mi comunicavano loro quando pagare ... vabbè)Confermo. Ho acquistato 2 Canyon in sei mesi...prima la MTB ed ora la BDC.
Sempre con bonifico fatto appena ricevuta la conferma d'ordine.
Tempi di consegna rispettati (anche se c'erano di mezzo Natale e Pasqua...rispettivamente)
cmq ora vorrei parlare con canyon per avere conferma di tutto ciò, e se mi confermano quanto mi dite, corro al volo a fare il bonifico: ma valli a trovare. mò riprovo!
sono andato a vedere le mail con canyon per ricostruire il perchè della mia stupidità:
ho ricevuto prima una conferma dell'ordine e contemporaneamente una fattura di prepagamento, ambedue senza lo senza lo sconto sponsoring.
quindi dopo un pò di fatica nel farmi riconoscere lo sconto, ho ricevuto la nuova conferna d'ordine corretta ma non la nuova fattura di prepagamento corretta. ecco che quindi io aspettavo quest'ultima, che non ho ancora ricevuto.
canyon intanto non risponde al telefono, e la mia mail sarà evasa entro 2-3 gg lavorativi: qui per colpa un pò mia e un pò per il servizio assistenza (ed anche per uno sconto inizialmente non applicato che per avere ho impiegato 3 settimane di contatti), la bici l'avrò per la prox stagione. pensate che culo, prox anno uscirò già all'inizio su una bellissima, e sudatissima, canyon!
stefano di canyon, se leggi rispondimi all'email, per favore, così vediamo di chiudere sta storia infinita!
Ultima modifica:
sagatme
Apprendista Passista
Oggi mi è arrivata la mail che il mio telaio cf slx è stato messo in spedizione. Ora speriamo in ups!!!
sagatme
Apprendista Passista
Settimana 24. E venerdì mi avevano mandato una mail con il ritardo e che avrebbero rimandato questa settimana per ritardo approvvigionamento componenti. Ho ordinato il solo telaio c'era un solo componente. Cmq oggi hanno spedito, Ups ha la lettera di vettura e mette come consegna prevista mercoledì... È il mio compleanno eheheh che Canyon abbia voluto farmi un regalo? :-D
Cmq era una mail automatica da Canyon.com. Quindi credo direttamente dalla Germania.
anch'io ho ordinato il solo telaio con consegna prevista settimana 24....ricevuta prima mail il 13 giugno e seconda mail il 20 uguali dove mi indicavano la consegna per questa settimana...ma fino ad ora nessuna mail di avvenuta spedizione....vediamo in questi giorni cosa succede
sagatme
Apprendista Passista
io potrei capire un problema di disponibilita' di telai, ma di componenti no, o fanno gli ordini dei componenti man mano che arrivano gli ordini delle bici o hanno un responsabile magazzino, che dovrebbe cambiare mestire
Lo so è dura aspettare, provate a concentrarvi su quanto avete speso in base a quello che portate a casa e poi se vi può aiutare vi assicuro che quando finalmente ci salirete sopra, dimenticherete di colpo i patimenti dell'attesa. Questa non è una giustificazione per Canyon, ma solo un voler vedere il bicchiere mezzo pieno, tanto rodersi il fegato non cambierà nulla
genannt vince
Scalatore
senza attendere la (ovviamente assente) risposta di canyon, il coglione (io) stamattina è corso a fare il bonifico! rimango in trepidante attesa!
(devo bere di meno in futuro, è una promessa!)
sagatme
Apprendista Passista
Oggi pomeriggio è arrivato il mio telaio.
Sorpresa, la pipa è da 9 cm... Anche se l'avevo ordinata da 10 (ho ricontrollato la mail dell'ordine via web e avevo chiaramente scritto nelle note "attacco manubrio 100mm" ).
Il forcellino di riserva, forse devo ricontrollare bene dentro lo scatolone, ma non l'ho trovato.
Precisione tedesca???
Ora il telaio è in montaggio, mancano guaine, catena e regolazioni varie.
Bellissimo, non vedo l'ora di proverla... Però mamma mia quante seccature...
Tra l'altro non ho pipe da 1 e 1/8... La mia vecchia forcella aveva un tubo più piccolo, quindi anche se me lo sostituiscono... Chissà quanto tempo da aspettare... E non mi voglio fare altre settimane di muletto!
Sorpresa, la pipa è da 9 cm... Anche se l'avevo ordinata da 10 (ho ricontrollato la mail dell'ordine via web e avevo chiaramente scritto nelle note "attacco manubrio 100mm" ).
Il forcellino di riserva, forse devo ricontrollare bene dentro lo scatolone, ma non l'ho trovato.
Precisione tedesca???
Ora il telaio è in montaggio, mancano guaine, catena e regolazioni varie.
Bellissimo, non vedo l'ora di proverla... Però mamma mia quante seccature...
Tra l'altro non ho pipe da 1 e 1/8... La mia vecchia forcella aveva un tubo più piccolo, quindi anche se me lo sostituiscono... Chissà quanto tempo da aspettare... E non mi voglio fare altre settimane di muletto!
Credo te ne farai almeno un paio...ho ordinato una pipa da 110 e mi davano consegna settimana 29...
Ah...cmq il tubo della forcella e da 1 1/4 e non da 1 1/8.
Ah...cmq il tubo della forcella e da 1 1/4 e non da 1 1/8.
Consegna telaio slx settima 24 cioè 2 settimane fa...mi inviano mail il 13 dicendomi che causa mancanza componenti rinviano la consegna alla settimana 26 cioè questa che sta x finire...ma non si é fatto sentire nessuno....mi sembravano più precisi questi tedeschi...ora speriamo che arrivi e soprattutto che mi arrivi integro....leggendo altri post mi sto preoccupandosi un po
sagatme
Apprendista Passista
Stealth black taglia S.
Finito il montaggio, domani dovrei riuscire a provarla.
Uguale a me con pipa da 10...speriamo di non avere la stessa sorpresa tua...sempre se la mandano....ordine fatto il 12 marzo
Ancora una settimana di ritardo....e siamo a tre...ho ordinato solo il telaio ma non capisco che componenti aspettano