Mai avrei creduto di innervosirmi così tanto per un ordine di una bici , ma andiamo x gradi :
Venerdì 3 Aprile ordino la mia ULtimate CF SL 9.0 Aero
e considerando che è il Venerdì Santo non succede niente fino a Martedì 7 Aprile, quando puntualmente mi arriva la conferma ordine da Canyon .
Ho scelto di pagare con PayPal, la bici era disponibile a Stock , così dico mi sbrigo subito .
primo errore , come un cogl.... non considero che il mio conto Pay Pal e' legato alla mia carta di credito che ha un normalissimo plafond di 1500,00 
Mercoledì 8 Aprile Canyon mi comunica che la bici è pronta x essere spedita ma Pay Pal non autorizza il pagamento
Ma porc ... Mi viene subito in mente del planfond ..... e certo che Pay PAl non autorizza !!!
Mando una mail a Canyon dicendo di cambiare il pagamento con Bonifico Bancario , ma nel frattempo penso di collegare il mio conto Pay PAl al mio conto bancario anziché alla Carta di Credito in modo da non aver problemi di limiti .
Canyon come da me richiesto mi invia nuova Fattura con pagamento modificato a Bonifico Bancario . . . io invece apro un altro ticket dicendogli di aver risolto con Pay Pal e quindi di poter pagare .
Naturalmente dopo poco mi arriva una telefonata da Canyon dove giustamente mi dicono di decidermi perché' non possono fare tutte queste variazioni
Gli rispondo scusandomi di ricambiare il pagamento e di farlo nuovamente con Pay pal .
PUntualmente mi arriva nuova fattura con pagamento nuovamente riportato a Pay Pal , felice clicco sul link ,entro nel mio conto Pay Pal ma il pagamento che mi propone è sempre e solo con la Carta di credito
Ma porc . . . . e chi li richiama ora ?
Non perdendomi d'animo chiamo Pay Pal e mi consigliano di fare un Bonifico sul conto Pay Pal in modo da pagare con il saldo del conto anziché con la Carta di Credito . . . e così faccio .
Passano altri 2gg per attendere che il Bonifico sia trasferito sul conto Pay Pal e arriviamo a Sabato 11 Aprile dove finalmente , avendo i soldi sul conto clicco felice sul link che mi ha inviato Canyon per pagare con Pay Pal . . . . " non è possibile al momento eseguire l'operazione " . . . . bah dico , sarà un problema di linea . . . . E invece riprovando più volte è sempre la stessa cosa
Chiamo Pay Pal e gli spiego il problema , fanno un controllo e mi rispondono che il sistema in automatico e' andato in protezione in quanto,visto l'importo lo vede come una possibile frode !!!!!
Ok gli dico , ma ora che vi sto chiamando , che mi avete identificato con nome utente , password e E-Mail , che state anche registrando la telefonata . . . Sboccatemi la situazione . . . . Mi dicono che è il sistema che blocca il pagamento e che loro non possono bay passare !!!!!
Preso dallo sconforto per la situazione paradossale , non mi resta che riaprire un altro ticket a Canyon per farmi riportare il Pagamento nuovamente a Bonifico .... dico male che va che si incazzano mi annullano l'ordine . . . Oltretutto per completare l'opera controllando la disponibilità delle mia bici nella mia taglia non la vedo più disponibile a stock, ma disponibile a fine Maggio . . . . Perfetto dico, se quella che avevano assegnato a me l'hanno data a qualcun'altro visto tutti questo casini, mi tocca pure aspettare fine Maggio .
E qui entra in scena la serietà dell'azienda :
Lunedì 13 Aprile mi rimandano nuovamente la Fattura con pagamento BOnifico Bancario , mantenendomi la data di consegna quindi .
Martedì 14 Aprile dispongo il bonifico urgente che a loro presumo arrivi Mercoledì 15 .
Oggi mi arriva la Mail con il numero di spedizione UPS , e consegna prevista x Martedì 21 .
Fine dell'Odissea e un plauso a Canyon x la disponibilità mostrata
. . . spero di potermi godere la bici in modo diverso da come ho vissuto il suo ordine !!!!!
Venerdì 3 Aprile ordino la mia ULtimate CF SL 9.0 Aero
e considerando che è il Venerdì Santo non succede niente fino a Martedì 7 Aprile, quando puntualmente mi arriva la conferma ordine da Canyon .Ho scelto di pagare con PayPal, la bici era disponibile a Stock , così dico mi sbrigo subito .
primo errore , come un cogl.... non considero che il mio conto Pay Pal e' legato alla mia carta di credito che ha un normalissimo plafond di 1500,00
Mercoledì 8 Aprile Canyon mi comunica che la bici è pronta x essere spedita ma Pay Pal non autorizza il pagamento
Ma porc ... Mi viene subito in mente del planfond ..... e certo che Pay PAl non autorizza !!!
Mando una mail a Canyon dicendo di cambiare il pagamento con Bonifico Bancario , ma nel frattempo penso di collegare il mio conto Pay PAl al mio conto bancario anziché alla Carta di Credito in modo da non aver problemi di limiti .
Canyon come da me richiesto mi invia nuova Fattura con pagamento modificato a Bonifico Bancario . . . io invece apro un altro ticket dicendogli di aver risolto con Pay Pal e quindi di poter pagare .
Naturalmente dopo poco mi arriva una telefonata da Canyon dove giustamente mi dicono di decidermi perché' non possono fare tutte queste variazioni
Gli rispondo scusandomi di ricambiare il pagamento e di farlo nuovamente con Pay pal .
PUntualmente mi arriva nuova fattura con pagamento nuovamente riportato a Pay Pal , felice clicco sul link ,entro nel mio conto Pay Pal ma il pagamento che mi propone è sempre e solo con la Carta di credito
Ma porc . . . . e chi li richiama ora ?
Non perdendomi d'animo chiamo Pay Pal e mi consigliano di fare un Bonifico sul conto Pay Pal in modo da pagare con il saldo del conto anziché con la Carta di Credito . . . e così faccio .
Passano altri 2gg per attendere che il Bonifico sia trasferito sul conto Pay Pal e arriviamo a Sabato 11 Aprile dove finalmente , avendo i soldi sul conto clicco felice sul link che mi ha inviato Canyon per pagare con Pay Pal . . . . " non è possibile al momento eseguire l'operazione " . . . . bah dico , sarà un problema di linea . . . . E invece riprovando più volte è sempre la stessa cosa
Chiamo Pay Pal e gli spiego il problema , fanno un controllo e mi rispondono che il sistema in automatico e' andato in protezione in quanto,visto l'importo lo vede come una possibile frode !!!!!
Ok gli dico , ma ora che vi sto chiamando , che mi avete identificato con nome utente , password e E-Mail , che state anche registrando la telefonata . . . Sboccatemi la situazione . . . . Mi dicono che è il sistema che blocca il pagamento e che loro non possono bay passare !!!!!
Preso dallo sconforto per la situazione paradossale , non mi resta che riaprire un altro ticket a Canyon per farmi riportare il Pagamento nuovamente a Bonifico .... dico male che va che si incazzano mi annullano l'ordine . . . Oltretutto per completare l'opera controllando la disponibilità delle mia bici nella mia taglia non la vedo più disponibile a stock, ma disponibile a fine Maggio . . . . Perfetto dico, se quella che avevano assegnato a me l'hanno data a qualcun'altro visto tutti questo casini, mi tocca pure aspettare fine Maggio .
E qui entra in scena la serietà dell'azienda :
Lunedì 13 Aprile mi rimandano nuovamente la Fattura con pagamento BOnifico Bancario , mantenendomi la data di consegna quindi .
Martedì 14 Aprile dispongo il bonifico urgente che a loro presumo arrivi Mercoledì 15 .
Oggi mi arriva la Mail con il numero di spedizione UPS , e consegna prevista x Martedì 21 .
Fine dell'Odissea e un plauso a Canyon x la disponibilità mostrata
. . . spero di potermi godere la bici in modo diverso da come ho vissuto il suo ordine !!!!!
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