Possibile crepa su telaio new tarmac sworks

davlak

Maglia Gialla
30 Giugno 2011
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fiumicino
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3 Cannondale
beh io sono un pò fumantino in questo genere di cose e se quel telaio fosse stato il mio, a quel tizio dell'assistenza glielo avrei messo per cappello, come suol dirsi dalle mie parti.

comunque ricordiamoci SEMPRE una cosa, che il PRIMO responsabile di un prodotto è l'ultimo anello della distribuzione, ossia il NEGOZIANTE.
le chiacchiere stanno a ZERO.
queste cose le dice la legge e non l'amico al bar.
tempo fa un mio amico titolare di un famoso negozio online ha passato dei guai seri per la rottura di una curva manubrio in carbonio da mtb dal costo esorbitante che spezzandosi aveva provocato la caduta del biker e varie fratture, denti rotti, trauma cranico e quant'altro.
il costruttore della curva se n'è sbattuto altamente i cosiddetti e allora l'avvocato del cliente ha avviato le pratiche legali ai danni del negoziante che, credetemi, ha dovuto sborsare fino all'ultimo centesimo, salvo poi rivalersi, ma è tuttora in causa, con il produttore.
 

SCR1

Recordman
19 Maggio 2008
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Fiorentino ai 100%
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Scott CR1 SL+Specialized New tarmac SL6
ma per capirsi la teoria di specialized è che sia stato un corpo estraneo (deve essere per forza così)???


tuttavia a me pare proprio una crepa da causa "endogena".

Sicuramente quello è un problema del telaio , il corpo estraneo lo aveva nella testa chi ha risposto, dall'altra parte. Io credo sia davvero difficile dichiarare un azienda, buona o poco buona , come denota il fatto accaduto , le aziende sono fatte di persone, le quali non solo sono a fare un lavoro che non gli compete, ma io credo che diminuendo fortemente la professionalitò , accadranno sempre più certi episodi.
Forse volutamente vengono messe persone che passano sopra ad ogni morale, dicendo tutto il contrario di tutto.
E' successo ad un mio amico di uscite con la Scott, ditta serissima a mio vedere, io quando ho avuto bisogno mai un problema. bene lui si è ritrovato con il reggisella Syncro collassato, ed a causa del collasso del reggisella, si è crepato il telaio alla base della fascetta.
Risposta:
lei ha strinto troppo la fascetta ed il reggisella ha ceduto.
Questo dopo un anno e mezzo, con una chiarezza disarmante che a cedere era stato il reggisella , non per la coppia, ma per il materiale.

Quello è un soggetto che mette in cattiva luce la Scott , come l'altro che ha messo in cattiva luce la Specy.
Bisogna vedere quanto ci sono e quanto ci fanno
 

gasht

Maglia Amarillo
6 Febbraio 2005
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con gruppi shimano
Sicuramente quello è un problema del telaio , il corpo estraneo lo aveva nella testa chi ha risposto, dall'altra parte. Io credo sia davvero difficile dichiarare un azienda, buona o poco buona , come denota il fatto accaduto , le aziende sono fatte di persone, le quali non solo sono a fare un lavoro che non gli compete, ma io credo che diminuendo fortemente la professionalitò , accadranno sempre più certi episodi.
Forse volutamente vengono messe persone che passano sopra ad ogni morale, dicendo tutto il contrario di tutto.
E' successo ad un mio amico di uscite con la Scott, ditta serissima a mio vedere, io quando ho avuto bisogno mai un problema. bene lui si è ritrovato con il reggisella Syncro collassato, ed a causa del collasso del reggisella, si è crepato il telaio alla base della fascetta.
Risposta:
lei ha strinto troppo la fascetta ed il reggisella ha ceduto.
Questo dopo un anno e mezzo, con una chiarezza disarmante che a cedere era stato il reggisella , non per la coppia, ma per il materiale.

Quello è un soggetto che mette in cattiva luce la Scott , come l'altro che ha messo in cattiva luce la Specy.
Bisogna vedere quanto ci sono e quanto ci fanno

Ci fanno e ci sono. Magari l'azienda dice di serrare un po' le fila sui casi dubbi, loro non sanno che sia un caso dubbio e lo battezzano a sfavore del cliente finale.
Ci fanno una figura di m.erda per niente.

Non credo che in usa specialized faccia molti numeri da circo. I prestigiatori li lasciano nei paesi del secondo mondo.
 

SCR1

Recordman
19 Maggio 2008
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Bici
Scott CR1 SL+Specialized New tarmac SL6
Ci fanno e ci sono. Magari l'azienda dice di serrare un po' le fila sui casi dubbi, loro non sanno che sia un caso dubbio e lo battezzano a sfavore del cliente finale.
Ci fanno una figura di m.erda per niente.

Non credo che in usa specialized faccia molti numeri da circo. I prestigiatori li lasciano nei paesi del secondo mondo.

Vero in America si passano brutti quarti d'ora se si commettono certi errori, vedi VW
 

desmomax73

Pignone
24 Aprile 2015
167
5
Lazio/Lombardia
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Bici
Canyon Ultimate CF SLX 8.0 Disc
ma per capirsi la teoria di specialized è che sia stato un corpo estraneo (deve essere per forza così)???


tuttavia a me pare proprio una crepa da causa "endogena".


Specialized dice che la crepa è dovuta a "cause accidentali", queste sono le testuali parole scritte nella risposta inviata al negoziante, interpellato il reparto tecnico è stato detto che la crepa è stata causata da un colpo, poi da una caduta, poi di nuovo da una buca... neanche loro sapevano che cxxxo dire... ridicoli :angrymod:
 

bicimix

Ammiraglia
6 Agosto 2009
22.634
2.637
ABRUZZO sulla costa adriatica!
www.strava.com
Bici
7 Tour de France consecutivi!
Specialized dice che la crepa è dovuta a "cause accidentali", queste sono le testuali parole scritte nella risposta inviata al negoziante, interpellato il reparto tecnico è stato detto che la crepa è stata causata da un colpo, poi da una caduta, poi di nuovo da una buca... neanche loro sapevano che cxxxo dire... ridicoli :angrymod:



Comunque sia solo per una caduta/colpo non si ha diritto alla sostituzione in garanzia , ma dato che lo stesso rivenditore visionando il telaio ha ritenuto di scartare tale ipotesi come fa specy con delle foto a dire il tutto ed il suo contrario ??? Mistero !
Poi non sanno neanche che significa "accidentale"....quindi sono anche abbastanza ignoranti !
 

desmomax73

Pignone
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Comunque sia solo per una caduta/colpo non si ha diritto alla sostituzione in garanzia , ma dato che lo stesso rivenditore visionando il telaio ha ritenuto di scartare tale ipotesi come fa specy con delle foto a dire il tutto ed il suo contrario ??? Mistero !
Poi non sanno neanche che significa "accidentale"....quindi sono anche abbastanza ignoranti !


Di sicuro sono dei cafoni, visto il tono arrogante che hanno avuto sia con me, sia con il rivenditore... :wacko:
 

dns76

Apprendista Scalatore
12 Settembre 2011
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a nord di Padova
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.
Specialized dice che la crepa è dovuta a "cause accidentali", queste sono le testuali parole scritte nella risposta inviata al negoziante, interpellato il reparto tecnico è stato detto che la crepa è stata causata da un colpo, poi da una caduta, poi di nuovo da una buca... neanche loro sapevano che cxxxo dire... ridicoli :angrymod:

bisognerebbe per correttezza scrivere la fase completa... "Dai nostri riscontri il danno è imputabile a cause accidentali non riconducibili ad un difetto del nostro prodotto"


questo quanto scritto ad un mio conoscente, "primo caso al mondo" di Venge Vias alla quale si è staccata la ruota posteriore. Vista la particolarità e singolarità dell'accaduto (ed in assenza di una casistica precedente per il modello specifico) gli hanno dato picche, salvo, dopo un anno esatto dall'accaduto richiamare tutte le bici, a livello mondiale, per correggere il difetto.
Sta ancora aspettando le scuse (con tanto di regalino :mrgreen:), se non arriveranno penso gli farà, a ragione, un culo tanto.... smackbutt


[MENTION=17525]bicimix[/MENTION], 1) L'accidente è qualcosa di "aggiunto" alla cosa, ovvero non facente parte dell'essenza di quella cosa. fonte Wikipedia
2) specialized non da garanzia solo visionando le foto, pretendono venga spedito loro il prodotto.
 

bicimix

Ammiraglia
6 Agosto 2009
22.634
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ABRUZZO sulla costa adriatica!
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7 Tour de France consecutivi!
bisognerebbe per correttezza scrivere la fase completa... "Dai nostri riscontri il danno è imputabile a cause accidentali non riconducibili ad un difetto del nostro prodotto"


questo quanto scritto ad un mio conoscente, "primo caso al mondo" di Venge Vias alla quale si è staccata la ruota posteriore. Vista la particolarità e singolarità dell'accaduto (ed in assenza di una casistica precedente per il modello specifico) gli hanno dato picche, salvo, dopo un anno esatto dall'accaduto richiamare tutte le bici, a livello mondiale, per correggere il difetto.
Sta ancora aspettando le scuse (con tanto di regalino :mrgreen:), se non arriveranno penso gli farà, a ragione, un culo tanto.... smackbutt


[MENTION=17525]bicimix[/MENTION], 1) L'accidente è qualcosa di "aggiunto" alla cosa, ovvero non facente parte dell'essenza di quella cosa. fonte Wikipedia
2) specialized non da garanzia solo visionando le foto, pretendono venga spedito loro il prodotto.



Nel caso dell'utente gli sono bastate le foto ...