Ok.
Come pensavo e detto subito dato che il primo telaio era stato scontrinato e registrato il rivenditore non lha potuto far passare per nuovo nei confronti di trek, da qui la stessa considerandolo usato ha risposto allintervento in garanzia con la riverniciatura, poi tu hai deciso per pretendere il telaio nuovo e non riverniciato e qui è intervenuto il rivenditore, dato che per i primi 24 mesi risponde direttamente lui , ordinandone uno nuovo .
Faccio una considerazione sullinter produttivo ...in produzione , di qualsiasi genere, ci sono gli step di produzione o controlli qualità in varie fasi della lavorazione , più cè ne sono più il prodotto è qualitativamente alto ma ovviamente questo poi si riflette sul costo finale del prodotto stesso, questo però non esclude una certa percentuale di difettosità che in ambito industriale è fisiologica , detto questo lultimo step si trova appunto dal rivenditore, che deve controllare il telaio, ruote, ecc ecc prima della consegna.
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Uno "step" di controllo me lo aspetto anche da parte di Trek prima di far uscire un telaio dalla fabbrica.
Per carità, qualcosa può sempre sfuggire ma un difetto del genere lo vede anche l'addetto che inscatola i telai.