Salve a tutti,
è da poco che frequento il forum e dopo il mio primo acquisto sul mercatino mi trovo costretto a segnalare un comportamento scorretto da parte di un negozio del forum.
Il giorno 17 ottobre ho acquistato per 750 euro un paio di ruote Fulcrum Racing Speed usate.
Ebbene queste ruote non solo le ho ricevute oltre un mese dopo (il 21 novembre, quando ormai avevo quasi perso le speranze) ma oltretutto non erano nemmeno conformi alla descrizione dell’annuncio.
A quel punto ho contattato il venditore che ha accettato di rimborsarmi. Così ho rispedito il pacco che è tornato indietro il 29/11.
Il 16 dicembre ho ricevuto un rimborso parziale di 400 euro con la promessa che entro 30 giorni avrei ricevuto anche il resto. Ma,ad oggi, il denaro mancante non è ancora arrivato nonostante i solleciti.
La settimana scorsa ha finalmente risposto a una mail dicendomi che aveva appena fatto il bonifico, ma ovviamente sul mio conto non è arrivato nulla e alla richiesta del CRO non ho ricevuto risposta. Ho inviato altre mail per chiedere spiegazioni ma ancora nessuna risposta.
Lascio a voi giudicare.
è da poco che frequento il forum e dopo il mio primo acquisto sul mercatino mi trovo costretto a segnalare un comportamento scorretto da parte di un negozio del forum.
Il giorno 17 ottobre ho acquistato per 750 euro un paio di ruote Fulcrum Racing Speed usate.
Ebbene queste ruote non solo le ho ricevute oltre un mese dopo (il 21 novembre, quando ormai avevo quasi perso le speranze) ma oltretutto non erano nemmeno conformi alla descrizione dell’annuncio.
A quel punto ho contattato il venditore che ha accettato di rimborsarmi. Così ho rispedito il pacco che è tornato indietro il 29/11.
Il 16 dicembre ho ricevuto un rimborso parziale di 400 euro con la promessa che entro 30 giorni avrei ricevuto anche il resto. Ma,ad oggi, il denaro mancante non è ancora arrivato nonostante i solleciti.
La settimana scorsa ha finalmente risposto a una mail dicendomi che aveva appena fatto il bonifico, ma ovviamente sul mio conto non è arrivato nulla e alla richiesta del CRO non ho ricevuto risposta. Ho inviato altre mail per chiedere spiegazioni ma ancora nessuna risposta.
Lascio a voi giudicare.
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