Beh, potresti provare la app "My E- Training", che è proprio della Elite, almeno per capire se il problema è solo di Zwift o è generale.
Però se parli di durezza di pedalata... sicuro di aver montato bene la struttura ?
Cioè, a guardare il manuale vedo che ci sono 2 regolazioni diverse a seconda della dimensione del rullino, non è che hai sbagliato qualcosa ?
Chiedo, eh, non ti offendere, sto solo cercando di capire dove potrebbe essere il problema...
Io ho messo la regolazione su 30 e il rullino combacia perfettamente con la ruota, l'app elite la devo provare per vedere se fa lo stesso problema però è una cosa strana, ma non sono l'unico vedo.....