Ma pensa te......io ero sicuro che la personalizzazione la facessero solo in fase di ordinazione di nuovo telaio e quindi su telaio grezzo!
Sai per caso dirci dove vengono spediti i telai per essere verniciati? Direttamente alla casa madre oppure ci sono operatori specializzati/autorizzati in Italia?
Perchè da quello che mi hanno risposto da Focus, non avrebbero personale specializzato che offre questa tipologia di servizio....
La cosa sinceramente mi sembra molto strana....come detto, se uno dovesse avere la sfortuna di rovinare in modo evidente la verniciatura del telaio, stando a quello che dicono loro, non ci sarebbe modo di ripristinarla tramite operatori specializzati! Mah!
Chi ti ha venduto la bici ha già verniciato e rifatto più di un telaio e non mi stupirei se le personalizzazioni di #brigli le avesse fatte lui