Avevo il sospetto, il negoziante non mi ha detto niente ma appunto lo immaginavo.
Boh, ho confermato la sostituzione, riguardo alla spesa per la manodopera spero e credo non sia esagerata.
Mi sono reso conto che inevitabilmente però dovrò fare qualche altra spesa perché, dovrò cambiare i porta borraccia visto che i miei sono bianchi e dovrò mettere mano anche al reggisella Save perché anche quello è nero e bianco.
Se non ricordo male, qualche milione di post indietro, ho letto di qualcuno che ha fatto diventare il save tutto nero opaco, non ricordo il procedimento utilizzato, qualcuno può illuminarmi a riguardo?
Se non ricordo male l'intervento non prevedeva la riverniciatura ma solo la rimozione della parte bianca; mi ricordo male?
L'alternativa potrebbe essere ricomprare il save nella colorazione prevista ma sinceramente risparmierei quei soldi.
Altra questione, mi hanno detto che il vecchio telaio verrà distrutto, possibile? Come documenta il negoziante la distruzione/ritiro, secondo voi sono possibili interventi diciamo poco leciti nei confronti di cannondale ed un utilizzo da parte del negoziante del telaio?
Mi hanno detto che mi consegneranno una nuova warranty card, quindi il telaio avrà un nuovo numero di serie, immagino che trattandosi di una sostituzione il nuovo telaio sarà già registrato a mio nome giusto?
Come giudicate l'operato di cannondale rispetto questa vicenda? Non fraintendetemi, sono contento che sostituiscano il telaio riconoscendone il difetto però la cosa mi ha fatto pensare; pur essendo visibile il problema non è che la verniciatura cada a pezzi ed in effetti ci sarebbero stati mille modi di rispondere alla richiesta di sostituzione, tipo rifiutarla perché il cliente potrebbe avere usato prodotti aggressivi e avere causato lui stesso il problema.
Possibile che problemi simili siano già noti a cannondale e per questo non abbiano eccepito niente?
Parlando con un carrozziere mi ha detto che la verniciatura è palesemente sbagliata perché il telaio è nero lucido, quindi strato di nero con sopra trasparente; al di sopra del trasparente hanno verniciato le scritte e secondo lui sarebbe stata solo questione di tempo e che inevitabilmente le scritte si sarebbero staccate proprio perché non si vernicia mai sul trasparente.
Avete qualche esperienza in merito?
L'ho fatta lunga scusatemi, ma se da un lato la cosa mi ha seccato dall'altra mi ha incuriosito.