comportamento negozio

kar38 ha scritto:

secondo voi chi ha ragione?

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Secondo me ha ragione il negoziante perche' la bici nuova e' coperta da garanzia, e quindi il venditore ha il diritto di essere responsabile del montaggio finale per accertarsi che sia fatto a regola d'arte e quindi non esporsi a risorse risarcitorie su guai di cui non e' responsabile. Cosa succede per esempio se il cliente stringe troppo la pipa di sterzo e crepa la forcella? Chi paga? E se invece la stringe troppo poco e lo sterzo si molla in discesa? E se mette male i cavi del freno e questi segnano il telaio o consumano l'archetto del freno?
Poi dipende se avevano concordato la cosa prima dell'ordine, o se e' stata una richiesta del cliente venuta fuori ad ordine gia' effettuato.

P.S. Se fossi stato il negoziante mi sarei anche tenuto l'eventuale anticipo.

Ha ragione il negoziante, avrebbe dovuto comprare solo il kit telaio.
So che è contrario al regolamento, ma scatola è femminile, scatolone maschile. Lo scatolo non esiste in italiano.

si il negoziante, inoltre un prodotto ordinato su richiesta del cliente.

kar38 ha scritto:

lo aveva nel retrobottega non era arrivato dall'azienda appositamente

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ah ok, avevi scritto "ordinato".
Comunque come hanno detto gli altri la ragione é del negoziante.

Non capisco la soddisfazione di tirare due viti su una bici pre assemblata, tanto vale farlo fare al negozio. Magari ogni volta che la smonto per trasportarla in treno o aereo ci fosse qualcuno a rimontarmela all'arrivo.

Buongiorno,
in queste situazioni è sempre difficile giudicare soprattutto perchè bisognerebbe sentire anche le ragioni del negoziante che si è rifiutato di far montare la bici dal suo cliente.
Comunque la liberatoria non annulla del tutto la garanzia, perchè esonera il negoziante solo da danni eventualmente causati da un errato montaggio, ma non da difetti intrisechi nel prodotto.
Un saluto

Gamba_tri ha scritto:

Non capisco la soddisfazione di tirare due viti su una bici pre assemblata, tanto vale farlo fare al negozio. Magari ogni volta che la smonto per trasportarla in treno o aereo ci fosse qualcuno a rimontarmela all'arrivo.

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kar38 ha scritto:

peccato che puntualmente le bici tirate fuori dallo scatolo hanno movmento centrale secco, la forcella va smontata xkè diversi marchi mettono un tubo di alluminio intorno al cannotto che non ho mai capito a che serve, spesso anche la ruota libera è secca... non sempre si tratta di stringere manubrio e montare i pedali.

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Movimento centrale secco?su cuscinetti sigillati?
Il tubo di alluminio servirà per proteggere il cannotto perché senza espander puó sbattere sui cuscinetti.
Ma costava al tuo cliente farsela consegnare e poi farsi un check-up lui, cosa che peraltro faccio sempre?
Se vuole la soddisfazione di montarsi una bici da zero allora deve partire dal kit telaio.

Gamba_tri ha scritto:

Non capisco la soddisfazione di tirare due viti su una bici pre assemblata, tanto vale farlo fare al negozio. Magari ogni volta che la smonto per trasportarla in treno o aereo ci fosse qualcuno a rimontarmela all'arrivo.

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Probabilmente il cliente non si fida della precisione del meccanico e preferisce fare da solo con le sue dinamometriche ecc.


Comunque secondo me il discorso "ha ragione il negozio per la garanzia" non ha molto senso, io potrei benissimo ritirare la bici montata dal negozio e poi smontarla pezzo pezzo e rimontarla a mio gusto, nessuno potrebbe impedirmelo e questo non invaliderebbe la garanzia.
E se dovessi rompere qualcosa a causa di una coppia di serraggio eccessiva sarebbe anche difficile per il negozio dimostrare che è colpa mia, in questo caso invece sarebbe molto più facile, a tutto vantaggio del negoziante

In ogni caso [MENTION=28672]kar38[/MENTION] non mi sono chiare le tempistiche, la bici non è stata ordinata ma era in pronta consegna, giusto?
Il cliente aveva posto immediatamente la condizione quando ha contrattato l'acquisto o no? In tal caso immagino che l'avrebbe ritirata subito, visto che era presente in negozio...

onestamente è la prima volta che sento di un negozio che lascia la bici nello scatolone

@Gamba_tri

eh mea!, guarda che ti sbagli, oh se ti sbagli

SCATOLO: Sostanza chimica. Si presenta come un solido bianco cristallino dall'odore fecale. Si forma nella marcescenza, nella lisi batterica o nel tratto intestinale dei mammiferi ed è presente negli escrementi umani, conferendo loro l'odore estremamente nauseante.
...Siete ancora sicuri di voler vendere i vostri articoli "CON SCATOLO?"

Roberto

Quando l'infanzia muore i suoi cadaveri sono chiamati adulti