Qui in Italia ma credo che sia uguale per tutti i paesi, dal momento che viene inserito un reclamo al max entro una settimana deve essere chiuso, se il rivenditore e' bravo a soddisfare tramite le foto alle richieste dei tecnici
Trek in 24/48 ore si ha gia' l'esito e poi si deve solo aspettare l'arrivo del nuovo telaio. Se le foto non sono chiare oppure si deve ispezionare il telaio con apparecchiature particolari puo' essere richiesto l'invio del telaio in sede.
Credo sia' uno dei migliori se non il migliore in assoluto Servizio Garanzie in circolazione. Non faccio nomi di marchi superblasonati che dopo 3/4/5 mesi nemmeno ti danno una risposta.
Cmq ripeto che tantissimo dipende dal rivenditore al quale si rivolge, sono tutti preparati , istruiti ed hanno gli strumenti per lavorare perche' Trek ci istruisce tutti. Pero' nulla puo' sulla voglia di lavorare delle persone!!!!:angrymod: