Ho comprato da omnibike store di piacenza una trek madone 7 taglia56(da inserzione) 2015montata dura ace di2 che aveva messo in vendita online. chiamo prima di procedere con l'acquisto per verificare le misure dei vari componenti e il titolare, il sig.Mikhail Muradov(allora subito pronto e disponibile) mi garantisce che la bici è perfetta e che la taglia è56(la mia), la guarnitura è compact(come mi serviva), gli dico che mi serviva subito e lui dice che il giorno stesso/max il giorno dopo del pagamento l'avrebbe spedita.
pago subito(ci accordiamo per 2600euro senza ruote e pedali)
Passa qualche giorno e non so ancora nulla, al che lo chiamo e mi dice che la bici è in conto vendita e che il proprietario non gliel ha ancora portata, la bici mi arriva la settimana successiva. la controllo e subito noto che qualcosa non va:la taglia è sbagliata!è una 58 invece che 56, inoltre la guarnitura non è compact ma 53/39 girobulloni 130! inoltre la bici ha qualche graffietto, e la centralina del di2 è fissata con del nastro ma non glielo faccio notare(errore mio).al che al telefono mi dice che è strano, che sentiva il proprietario. Di colpo risponde un giorno si e l altro no, passa un altra settimana perchè deve verificare sentendo il proprietario(verificare cosa non lo so visto che la bici è di taglia sbagliata e punto!).passano altri giorni e ammettendo l'errore mi manda il suo corriere per riprendersi la bici.dopo qualche giorno non so ancora nulla, lo contatto e mi dice che è all'estero e sarebbe tornato la settimana dopo(prima che pagassi era sempre disponibile ora invece risponde una volta ogni).finalmente risponde(una settimana fa)e mi dice che la bici gli è arrivata con qualche problema(cavo connettore cambio di2 tagliato, qualche graffio, centralina attaccata col nastro e manca un cuscinetto della serie sterzo, colpa mia, devo averlo dimenticato). ora, può darsi che io non l'abbia imballata in modo professionale ma i graffi erano già tutti presenti tali e quali tranne un piccolo salto di vernice sulla forcella e la centralina era già fissata in quel modo. il cavo a suo dire si è tagliato nel trasporto.
Ora sto aspettando che mi risponda per vedere quanto ha quantificato da detrarmi.intanto io non ho ancora avuto indietro un euro, bici pagata più di un mese fa e rimandatagli indietro due settimane fa. Il venditore è stato molto approssimativo e mi ha causato solo disagi e perdite di tempo. La cosa che fa specie è quanto prima di incassare fosse sempre reperibile mentre ora non risponde praticamente più. Vi aggiorno su come va a finire.
pago subito(ci accordiamo per 2600euro senza ruote e pedali)
Passa qualche giorno e non so ancora nulla, al che lo chiamo e mi dice che la bici è in conto vendita e che il proprietario non gliel ha ancora portata, la bici mi arriva la settimana successiva. la controllo e subito noto che qualcosa non va:la taglia è sbagliata!è una 58 invece che 56, inoltre la guarnitura non è compact ma 53/39 girobulloni 130! inoltre la bici ha qualche graffietto, e la centralina del di2 è fissata con del nastro ma non glielo faccio notare(errore mio).al che al telefono mi dice che è strano, che sentiva il proprietario. Di colpo risponde un giorno si e l altro no, passa un altra settimana perchè deve verificare sentendo il proprietario(verificare cosa non lo so visto che la bici è di taglia sbagliata e punto!).passano altri giorni e ammettendo l'errore mi manda il suo corriere per riprendersi la bici.dopo qualche giorno non so ancora nulla, lo contatto e mi dice che è all'estero e sarebbe tornato la settimana dopo(prima che pagassi era sempre disponibile ora invece risponde una volta ogni).finalmente risponde(una settimana fa)e mi dice che la bici gli è arrivata con qualche problema(cavo connettore cambio di2 tagliato, qualche graffio, centralina attaccata col nastro e manca un cuscinetto della serie sterzo, colpa mia, devo averlo dimenticato). ora, può darsi che io non l'abbia imballata in modo professionale ma i graffi erano già tutti presenti tali e quali tranne un piccolo salto di vernice sulla forcella e la centralina era già fissata in quel modo. il cavo a suo dire si è tagliato nel trasporto.
Ora sto aspettando che mi risponda per vedere quanto ha quantificato da detrarmi.intanto io non ho ancora avuto indietro un euro, bici pagata più di un mese fa e rimandatagli indietro due settimane fa. Il venditore è stato molto approssimativo e mi ha causato solo disagi e perdite di tempo. La cosa che fa specie è quanto prima di incassare fosse sempre reperibile mentre ora non risponde praticamente più. Vi aggiorno su come va a finire.
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