Delusione Bianchi

vigorelli 1954

via col vento
2 Novembre 2009
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negrotta
Infatti preferivo dicessero <ci dispiace ma non possiamo riscontrare che sia un difetto di saldatura e non possiamo sostituire il telaio>, ma non rispondere all'utente mi pare alquanto scorretto . Ribadisco che non volevo il telaio "regalato".


Non è scorretto è la prassi di ogni Azienda . E' normale che sia così , ti immagini se BIanchi o Panasonic o Fiat rispondesse ad ogni utente? Loro rispondono ai clienti che sono i rivenditori e l' acquirente finale si deve rivolgere al suo rivenditore è NORMALE non può che essere così.
 

vigorelli 1954

via col vento
2 Novembre 2009
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No peccato che le altre case fanno richiami per telai difettosi... non è una cosa solo del mio telaio... l anno scorso il mio si vende(rivenditore bianchi) ne ha mandati indietro 4-5 TUTTI per queste crepe negli stessi punti... solo che il mio essendo fuori garanzia non lo han cambiato... chiesto di "darlo dentro" per prendere un xr2 pagando la differenza mi e stato detto di no...poco importa... ora ho preso la mtb... mi piaceva la methanol bianchi ma ho preso una cube.... e lo stesso farò con il telaio bdc che voglio cambiare questo inverno... con questo concludo... bianchi compratevela voi io no..loro se ne faranno una ragione ma perdi uno oggi uno domani uno tra un mese in fondo si sommano...

Non è che li fa vedere a me ma siccome sono tesserato da lui sono spesso li e vedo... tutto qui per me puoi anche non crederci a me poco importa... il rivenditore e ufficiale bianchi lo trovi cercando ebs Gavirate (va) su google chiama e chiedi... a me spiace per te ma io non racconto palle.. con questo ti saluto Buona giornata


Se il tuo rivenditore ti è così tanto amico e il telaio del Team usato te lo ha venduto lui, dovresti sapere che per 2 anni ( per legge ) ne è responsabile lui e non la casa madre ;) Quindi invece di prendertela tanto con la Bianchi ( che non ti serve a niente e non sa neanche chi sei ) fai valere i tuoi diritti nei suoi confronti.
 

vigorelli 1954

via col vento
2 Novembre 2009
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negrotta
Veramente che io sappia se il prodotto è usato il negoziante deve fornire 12 mesi di garanzia

NUOVE NORMATIVE :

1 la facoltà (nuova) dell&#8217;acquirente di chiedere la sostituzione (o riparazione) del bene, oltre che la
restituzione dello stesso o la riduzione del suo prezzo (articolo 130)
2 la durata di due anni (non più uno) della garanzia (sempre nelle vendite a &#8220;privato&#8221;)
3 la necessità (a pena di decadenza dalla garanzia) di fare la denuncia (scritta) del vizio o difetto entro due
mesi (non solo otto giorni) dalla sua scoperta (per evitare discussione sulla "scoperta" è meglio dalla
consegna) denuncia non necessaria se il venditore riconosce o nasconde il vizio
4 la prescrizione e scadenza dell&#8217;azione per far valere la garanzia decorsi 26 mesi (non solo un anno) dalla
consegna

..........è una giungla ma credo che le nuove norme siano queste.

A mio parere DADI 87 potrebbe richiedere al suo rivenditore non alla Bianchi almeno la verniciatura del telaio .
 

DADI-87

Apprendista Passista
16 Maggio 2011
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cinarella:)
Se il tuo rivenditore ti è così tanto amico e il telaio del Team usato te lo ha venduto lui, dovresti sapere che per 2 anni ( per legge ) ne è responsabile lui e non la casa madre ;) Quindi invece di prendertela tanto con la Bianchi ( che non ti serve a niente e non sa neanche chi sei ) fai valere i tuoi diritti nei suoi confronti.

Forse non sai che le bici team le vende bianchi direttamente tramite i negozianti e alla consegna ti danno il "libretto della bici" un po di fogli congratulazioni ecc e su uno di questi c è scritto esplicitamente che la garanzia e di 12 mesi essendo un telaio per uso agonistico(che poi uno che compra una oltre non credo lo usi in ciclabile). Io c è l ho con bianchi perché il telaio non è difetto perché era era sollecitato di un team ma perché era un difetto della prima serie... punto... poi se vuoi giocare a fare il sapientino o fare il Figo da forum fai pure a me non interessa proprio... con questo ti ho detto quello che avevo da dirti è non rispondo più dato che SECONDO ME sei poco propenso a fare un discorso costruttivo ma devo aver ragione tu... ok hai ragione bianchi e perfetta ma comunque compratelo voi... ciao
 

valexone

Apprendista Cronoman
3 Giugno 2012
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Btwin Racing Ulltegra 6800 11v
secondo me si potrebbe andare avanti al 'infinito con questo discorso

tanto è sempre la stessa storia , una volta finita la garanzia sta al consumatore decidere se vale la pena o no far riparare il prodotto o no
e nel 90% dei casi non ne vale la pena

Oltre tutto stiamo parlando di una bici di fascia medio/bassa, per me spendere 450&#8364; più eventuale mano d opera su una via Nirone non ne vale la pena


comunque ci sono aziende senza fare i nomi che i telai in alu li garantiscono a vita
 

vigorelli 1954

via col vento
2 Novembre 2009
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negrotta
Beh,

tenendo conto che prima gli hai dato del bugiardo :ueh:,
forse stavolta è meglio se non gli rispondi... :mrgreen:

E tutto questo per il telaio di una Via Nirone... :-x :-x
Infatti non posso credere ad una frase del genere : .......... chiesto di "darlo dentro" per prendere un xr2 pagando la differenza mi e stato detto di no......
ma da chi? dalla Bianchi ? dal rivenditore che fa vedere i telai rovinati ai clienti ? ............ ma se tu vuoi credere a tutto quello che si scrive qui .........non è tanto questione di essere bugiardi ma di essere un pò più chiari

Un telaio tira l'altro ..............
 

DADI-87

Apprendista Passista
16 Maggio 2011
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cinarella:)
Semplicemente BIANCHI non mi avrebbe valutato la oltre "crepata" dato che sai tutto chiama in bianchi e chiedi se a te lo fanno... tu hai un negozio con la stanza top secret dove tieni i telai rotti che nessuno puo vedere?stai iniziando a farmi ridere.... ti prego continua... :)
 

vigorelli 1954

via col vento
2 Novembre 2009
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Semplicemente BIANCHI non mi avrebbe valutato la oltre " crepata" dato che sai tutto chiama in bianchi e chiedi se a te lo fanno... tu hai un negozio con la stanza top secret dove tieni i telai rotti che nessuno puo vedere?stai iniziando a farmi ridere.... ti prego continua... :)


Mi spiace non conosci il significato di quello che scrivi e mi spiace anche che i MOD non intervengano a cancellare questa stupida diatriba che stai portando avanti per la seconda volta, ci avevi già provato nella Taverna dei Bianchisti a Gennaio, ti avevano chiesto di mostrare delle foto, ma al momento avevi rotto il cellulare, avevi scritto e se vuoi ti faccio un copia-incolla che il tuo telaio era coperto da garanzia per 2 anni LO HAI SCRITTO TU !! ora scrivi che era coperta per un solo anno, che tutti i telai della prima serie si screpolano ( mai visto uno ) sarò sfortunato io , e ripeti ancora che LA BIANCHI non ti avrebbe valutato il telaio con la vernice screpolata o CREPATO (?) poi hai cancellato tutti i tuoi post nella Taverna ;nonzo% perchè ? Tu confondi Bianchi e rivenditore ............io ti faccio ridere tu cominci a farmi pena .


Ecco il copia-incolla :
Originalmente inviato da DADI-87
anche io assistenza pessima in bianchi...ho una oltre androni giocatolli del 2011..mi son venute fuori 3(e dico TRE)crepe dove ci sono gli inserti del passaggio interno dei cavi..fatto presente anche se la garanzia è solo 2 anni per le bici team......loro dicono che sia solo stucco che usano per raccordare l'inserto che inseriscono...anche secondo me è così però che cavolo un telaio da 3000 euro non può avere questi difetti...ero puntato a passare alla xr2 ma cambierò marchio data la pessima assistenza.
 

DADI-87

Apprendista Passista
16 Maggio 2011
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Mi spiace non conosci il significato di quello che scrivi e mi spiace anche che i MOD non intervengano a cancellare questa stupida diatriba che stai portando avanti per la seconda volta, ci avevi già provato nella Taverna dei Bianchisti a Gennaio, ti avevano chiesto di mostrare delle foto, ma al momento avevi rotto il cellulare, avevi scritto e se vuoi ti faccio un copia-incolla che il tuo telaio era coperto da garanzia per 2 anni LO HAI SCRITTO TU !! ora scrivi che era coperta per un solo anno, che tutti i telai della prima serie si screpolano ( mai visto uno ) sarò sfortunato io , e ripeti ancora che LA BIANCHI non ti avrebbe valutato il telaio con la vernice screpolata o CREPATO (?) poi hai cancellato tutti i tuoi post nella Taverna ;nonzo% perchè ? Tu confondi Bianchi e rivenditore ............io ti faccio ridere tu cominci a farmi pena .

Si è vero ho sbagliato era 2 anni (non guardo i documenti tutti i giorni e mi son confuso.. capita ai comuni mortali) a me si è presentato il difetto di crepatura della vernice-stucco(a detta di BIANCHI) poco dopo lo scadere dei 2 anni... se vuoi le foto te le metto ora non ho problemi. è la 2 volta che tiro fuori l'argomento perché è giusto che gli altri consumatori "sappiano", il mio era solo un post per dire che anche a me era successa una brutta esperienza con bianchi... punto... poi sei arrivato tu a fare l eroe... lo ridiroò anche una terza se c'è ne fosse bisogno... non c'è problema... come la stò raccontando verbalmente alle persone che mi chiedono come ti trovi con la oltre...
 
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John65

Pedivella
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Ha scritto che il telaio "è sempre della stessa serie" vuol dire che è uguale a quello che ha rotto.
Non è il modello "Sempre".
Mi sa che c'è stata una discreta confusione.
Ahahaha, ho combinato un bel casino. :mrgreen:
Chiedo scusa a [MENTION=37765]Alessandro Bianchi[/MENTION] e a tutti per aver confuso le idee.
Sono stato il primo a rispondere e ho letto con poca attenzione interpretando quel "telaio sempre" in modo errato.

Il succo finale però non cambia molto, la garanzia è scaduta da alcuni anni ed in teoria nulla sarebbe dovuto.
Sulla convenienza del prezzo del telaio nuovo proposto si potrebbe discutere all'infinito. Non è certo un prezzaccio, ma vista la situazione ci può stare.
 

John65

Pedivella
14 Settembre 2011
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Nel messaggio di apertura c'è scritto: "All'inizio di settembre il rivenditore, invia delle foto dettagliate al vostro ufficio tecnico, che rispondeva che il telaio era realmente danneggiato e naturalmente fuori garanzia, ma, visto e considerato che non si voleva "_perdere_" il cliente, mi veniva incontro vendendomi un telaio sempre della stessa serie alla modica cifra di EUR 450,00."
Sarebbe interessante avere le risposta ufficiale di Bianchi. ;nonzo%
Quella è la versione fornita dal rivenditore....che magari ci ha marciato un pò???!!!
Sono troppo maligno?:mrgreen:

Ohpps ho visto che ne avete già parlato....
 

mescal

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quelle che non usa Peggio
"Andare incontro" e fare un'offerta migliore di quelle standard, cioè "vantaggiosa" per il cliente, sono espressioni sinonimiche.Può benissimo darsi che la Bianchi abbia ritenuto vantaggiosa la sua offerta per avergli dato la possibilità di acquistare il solo kit telaio; io, fossi il cliente, non la riterrei tale, poiché il prezzo del solo telaio è svantaggioso rispetto a quello della bici completa, però è vero che Bianchi gli ha offerto una possibilità che il cliente standard non ha, quindi per me cade anche la accusa di inequivocabile presa per il c u l o.
Non puoi utilizzare caratteri generali in questo contesto, il termine "vantaggioso" è stato utilizzato dall'utente per definire la pratica in relazione al prezzo finale, e su questo è andata avanti buona parte della discussione. Quello che cercavo di far comprendere io, e che ora finalmente hai forse capito anche tu, riguardava il fatto che nessuno conoscesse quali fossero le reali intenzioni di Bianchi, se non quella di offrirgli un altro telaio dello stesso livello ad un prezzo da loro determinato.
 

scalatore delle langhe

via col vento
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Canyon Aeroad
Non puoi utilizzare caratteri generali in questo contesto, il termine "vantaggioso" è stato utilizzato dall'utente per definire la pratica in relazione al prezzo finale, e su questo è andata avanti buona parte della discussione. Quello che cercavo di far comprendere io, e che ora finalmente hai forse capito anche tu, riguardava il fatto che nessuno conoscesse quali fossero le reali intenzioni di Bianchi, se non quella di offrirgli un altro telaio dello stesso livello ad un prezzo da loro determinato.

Non posso usare i termini nel loro significato perché uno (tu) su 10 non capisce?
Le reali intenzioni di Bianchi si erano capite benissimo, gliele avevano comunicate tramite il rivenditore; alla successiva mail del cliente (in cui, peraltro, chiedeva solo per "curiosità" quanto sia il prezzo intero per quel telaio) non hanno risposto e probabilmente non risponderanno mai, poiché la prassi è quella descritta da [MENTION=19829]vigorelli 1954[/MENTION].
 

John65

Pedivella
14 Settembre 2011
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solo pourparler .. non voglio innescare polemiche o flame, ma ti garantisco che sono molti i casi di case motociclistiche e automobilistiche che sono intervenute fuori garanzia, facendo pagare solo la manodopera, in casi riconosciuti di danni stutturali non dovuti, ovviamente, ad usura: quindi telai, carter motore ecc

e ho sentito anche qualche caso di telaio mtb cambiato in medesime situazioni (case americane perlopiù)
Si, ma qui non si parla di telaio difettoso o di telaio con riconosciute lacune di fabbrica.
Si parla di telaio rotto per chissà quale motivo dopo 5 anni di utilizzo e svariati km sul groppone.
La Nirone è sicuramente un telaio entry level ma non per questo è sinonimo di fragilità, anzi è stata e rimane una delle bici più vendute in assoluto del catalogo Bianchi ed è un apprezzatissimo e ricercato usato per chi inizia ad andare in bdc.
 

mag

Maglia Rosa
19 Agosto 2012
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Lontano da voi
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Ognuno è fatto a modo suo ma io dico solo che piuttosto che scrivere una lamentela pubblica perchè una azienda non mi sostituisce un prodotto fuori garanzia preferirei vomitarmi addosso .......

Bah ...
 
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vigorelli 1954

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Sarebbe interessante avere le risposta ufficiale di Bianchi. ;nonzo%
Quella è la versione fornita dal rivenditore....che magari ci ha marciato un pò???!!!
Sono troppo maligno?:mrgreen:

Ohpps ho visto che ne avete già parlato....

Infatti è vero la colpa di avermi fuorviato è solo tua :rosik: ahahahahahha scherzi a parte purtroppo si continua a leggere la Bianchi a detto, la Bianchi non mi fa, la Bianchi non mi da, la Bianchi qui, la Bianchi la, ma l'unico dato di fatto è che la Bianchi ( non ho mai parlato tanto della Bianchi come da quando non la vendo più ! ) non parla direttamente con gli utenti finali che invece parlano con il loro amico/cugino/fratello/rivenditore di fiducia che riferisce al " pollo " di turno ciò che gli viene più comodo e questi riportano qui le loro frasi come se arrivassero direttamente dall'ufficio vendite della casa madre !! :rosik: Ma intanto ho capito che continuare a scrivere come stanno le cose nella realtà non serve a nulla, spiegare che le bici dei Team sono alla frutta e non si comprano e chi le compra lo fa a proprio rischio e pericolo ( infatti le paga una sciocchezza ) continuare a scrivere di distinguere tra la figura del rivenditore e quella della Bianchi non serve i " pollaster " si offendono e inventerebbero qualsiasi cosa pur di sentirsi dire è vero hai ragione ( ma da chi ? da chi non conosce i rapporti casa madre-rivenditore-cliente)
La storia poi di offendersi se dopo 5 anni un' azienda non ti riconosce una rottura su un telaio da 400 euro ,come ho già detto, umanamente ci può anche stare, nella realtà dei fatti non esiste e insistere che avrebbero potuto ............non ha senso, l'unico che avrebbe potuto fare qualcosa in più è il solito rivenditore che pur di tenersi un buon cliente farebbe qualsiasi cosa, se non ha fatto nulla , un motivo ci sarà.........
Questo è il mio punto di vista che non deve essere condiviso per carità, ma rispettato si . A , dimenticavo, se a qualcuno può interessare ora sono rivenditore Scott ;) quando si dice il destino.
 
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