GREEN BIKE busseto (pr) negativo!

Green bike Busseto

Novellino
26 Agosto 2012
28
0
12
Busseto (PR)
green-bike.ecwid.com
Bici
WILIER
purtroppo si, ma abbiamo già rimesso in piedi il tutto dopo il furto.
Per la questione sopra, ormai abbiamo perso le speranza... purtroppo ci sono dei problemi di base...

Ora faccio l ultimo punto della situazione:

-bici spedita
-cliente chiama lamentandosi dei problemi già citati
-abbiamo chiesto se il cartone presentasse danni per richiedere un rimborso ad esso ( ha iniziato a urlare al telefono ).
- gli viene offerta la sostituzione del telaio essendo un usato con 2 anni di garanzia.
- richiede il rimborso e gli viene effettuato in 30gg senza spese di spedizione (ci presenta la fattura di spedizione intestata a lui quindi non possiamo accontentarlo, anche se per legge non ne saremo in obbligo)
- continue minacce di post e recensioni negative.
- abbiamo ritirato 80% delle bici del Team Columbia, problemi ci possono sempre essere, ma ora ragioniamo: le bici in questione hanno garanzia di 2 anni, se fosse stata rotta al momento della partenza perchè non abbiamo richiesto la sostituzione a WILIER TRIESTINA cosi da avere un telaio NUOVO e poterlo vendere a prezzo maggiore?
 

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Green bike Busseto

Novellino
26 Agosto 2012
28
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Busseto (PR)
green-bike.ecwid.com
Bici
WILIER
probabilmente non era crepato alla partenza, altrimenti con 2 anni di garanzia avremo richiesto la sostituzione a WILIER TRIESTINA e ricevuto un telaio nuovo con un valore superiore. Infatti è stato chiesto all'acquirente lo stato del pacco. NON SIAMO PERFETTI NOI MA NEPPURE I CORRIERI.