Buongiorno, vi voglio raccontare questo problema e vorrei da voi un consiglio.
Il 21/06/2013 acquisto una trek madone 5.9. Bella mi piace veramente tanto ci pedalo per 2000 km e devo subito cambiare 2 cuscinetti del movimento centrale. Ok parti sottoposte ad usura pago e riparto. Sottopongo a regolare manutenzione la bici non faccio gare e fino a qualche mese fa fila tutto più o meno bene. Tutto di un tratto inizia a saltare il colore 2 piccoli pezzi dal telaio. Vado dal rivenditore lascio la bici che viene spedita a trek italia la quale risponde che è colpa mia. Non ne sono assolutamente convinto però su consiglio del rivenditore metto un piccolo adesivo e riparto. La bici non va più bene non sono in grado di dire il perchè però è così. Premetto che non sono mai caduto e la bici è priva di graffi. Partecipo all'unica gf da qualche anno lo scorso aprile a Cervia solo per il gusto di finirla. Domenica esco e in salita si spacca il supporto del pacco pignoni. vado dal rivenditore cambio il pezzo torno a casasmonto la ruota davanti e quasi mi viene un colpo. Dal foro dove è fissato il freno davanti parte una crepa che finisce a metà della parte inferiore della forcella. Porto la bici dal rivenditore fa una fotola invia a trek e mi rende la bici. Ieri mi telefona e mi dice che trek ha risposto che per loro è stato un sasso e perciò non ritengono di dover rispondere di niente. Ma come è possibile un sasso che spacca quella parte di forcella se i freni sono incassati nel telaio e coprono totalmente quella parte. Può un azienda affermare queste cose senza visionare il telaio e farlo solo con una foto? Adesso aspetto, dato che l'ho richiesto, questa risposta da trek poi voglio andare avanti perchè sinceramente questa è una presa in giro decisamente costosa. Voi come vi comportereste al mio posto?
Il 21/06/2013 acquisto una trek madone 5.9. Bella mi piace veramente tanto ci pedalo per 2000 km e devo subito cambiare 2 cuscinetti del movimento centrale. Ok parti sottoposte ad usura pago e riparto. Sottopongo a regolare manutenzione la bici non faccio gare e fino a qualche mese fa fila tutto più o meno bene. Tutto di un tratto inizia a saltare il colore 2 piccoli pezzi dal telaio. Vado dal rivenditore lascio la bici che viene spedita a trek italia la quale risponde che è colpa mia. Non ne sono assolutamente convinto però su consiglio del rivenditore metto un piccolo adesivo e riparto. La bici non va più bene non sono in grado di dire il perchè però è così. Premetto che non sono mai caduto e la bici è priva di graffi. Partecipo all'unica gf da qualche anno lo scorso aprile a Cervia solo per il gusto di finirla. Domenica esco e in salita si spacca il supporto del pacco pignoni. vado dal rivenditore cambio il pezzo torno a casasmonto la ruota davanti e quasi mi viene un colpo. Dal foro dove è fissato il freno davanti parte una crepa che finisce a metà della parte inferiore della forcella. Porto la bici dal rivenditore fa una fotola invia a trek e mi rende la bici. Ieri mi telefona e mi dice che trek ha risposto che per loro è stato un sasso e perciò non ritengono di dover rispondere di niente. Ma come è possibile un sasso che spacca quella parte di forcella se i freni sono incassati nel telaio e coprono totalmente quella parte. Può un azienda affermare queste cose senza visionare il telaio e farlo solo con una foto? Adesso aspetto, dato che l'ho richiesto, questa risposta da trek poi voglio andare avanti perchè sinceramente questa è una presa in giro decisamente costosa. Voi come vi comportereste al mio posto?
