Sidi per reclamo - Pagina 2 - Bici da corsa | BDC-forum.it
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Vecchio 31-08-2015, 11:18:52   #11
roby1973
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Abbiamo già segnalato il vostro reclamo a Sidi, visto che sarà l'azienda a gestire i problemi, potete scrivere alla seguente mail sidisport@sidisport.com

Rimaniamo comunque a disposizione per assistenza.
inoltrato reclamo

Immagini allegate
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Vecchio 31-08-2015, 16:40:50   #12
Mauro1988
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bene...vedo che non l'unico.

La sidi mi ha risposto:

Dopo aver visto le foto posso dirle che le macchie sono dovute ad una asciugatura fatta male e quindi si creano delle muffe che nel tempo, anche breve, si manifestano con macchie che poi diventano bolle che staccano la vernice, questa risposta la diamo dopo avere fatto esaminare da un laboratorio esterno altre scarpe che presentavano lo stesso problema e il responso è stato quello che le ho appena scritto, lei stesso mi dice che un altro paio di Sidi non presentano queste macchie e noi le scarpe le costruiamo sempre cosi ed i materiali sono gli stessi, se non è convinto delle motivazioni possiamo fare esaminare le sue scarpe ma devo avvisarla che nel caso fosse riscontrato un problema logicamente le sostituiamo il paio ma nel caso contrario si devono pagare il costo del laboratorio, circa 250/300 euro, e poi le scarpe vengono tagliate, non le dico questo per minaccia ma per metterla al corrente dei pro e contro.
Rimango a sua disposizione e le auguro una buona giornata.
Saluti
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Vecchio 31-08-2015, 16:44:46   #13
Mauro1988
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praticamente se le scarpe si bagnano, si rovinano...quindi assicuratevi che ci sia il 100% di probabilità di tempo sereno quando le usate. Ho avuto top di gamma della diadora e northwave per diversi anni e la pioggia l'hanno presa più di una volta, come spesso succede a tutti quelli che si allenano in bici frequentemente immagino, ma la muffa non l'hanno mai fatta e la trovo una cosa ridicola su scarpe pensate per il ciclismo e dal prezzo sulla scatola di oltre 300!!!!

Mai più...

inoltre, "altre scarpe presentavano lo stesso problema", più altre persone che con il tempo si aggiungeranno alla discussione. Bella pubblicità!



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Vecchio 31-08-2015, 16:59:40   #14
roby1973
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bene...vedo che non l'unico.

La sidi mi ha risposto:

Dopo aver visto le foto posso dirle che le macchie sono dovute ad una asciugatura fatta male e quindi si creano delle muffe che nel tempo, anche breve, si manifestano con macchie che poi diventano bolle che staccano la vernice, questa risposta la diamo dopo avere fatto esaminare da un laboratorio esterno altre scarpe che presentavano lo stesso problema e il responso è stato quello che le ho appena scritto, lei stesso mi dice che un altro paio di Sidi non presentano queste macchie e noi le scarpe le costruiamo sempre cosi ed i materiali sono gli stessi, se non è convinto delle motivazioni possiamo fare esaminare le sue scarpe ma devo avvisarla che nel caso fosse riscontrato un problema logicamente le sostituiamo il paio ma nel caso contrario si devono pagare il costo del laboratorio, circa 250/300 euro, e poi le scarpe vengono tagliate, non le dico questo per minaccia ma per metterla al corrente dei pro e contro.
Rimango a sua disposizione e le auguro una buona giornata.
Saluti

Buongiorno, ho fatto vedere le foto e la risposta è che le macchie sono dovute ad una asciugatura fatta male e quindi si vengono a creare inizialmente delle macchie scure che poi diventano bolle e queste provocano la delaminazione della vernice, posso dirle questo perché abbiamo fatto esaminare delle scarpe che presentavano lo stesso problema e il responso è stato quello che le ho scritto, per cercare di evitare questi problemi noi all’interno di ogni confezione mettiamo un libricino dove spieghiamo dettagliatamente come gestire le scarpe, a pagina 8 c’è la parte riguardo all’asciugatura, purtroppo notiamo che viene seguito poco ma noi più di cosi non possiamo fare.
Rimango a sua disposizione e le auguro una buona giornata.
Saluti

questa è la mia risposta
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Vecchio 31-08-2015, 17:03:48   #15
roby1973
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ho delle northwave che avranno 12/13 anni usate con acqua sole anche in mtb sono praticamente "nuove"
ah dimenticavo pagate in offerta 80 euro.....
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Vecchio 31-08-2015, 17:06:56   #16
Mauro1988
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Buongiorno, ho fatto vedere le foto e la risposta è che le macchie sono dovute ad una asciugatura fatta male e quindi si vengono a creare inizialmente delle macchie scure che poi diventano bolle e queste provocano la delaminazione della vernice, posso dirle questo perché abbiamo fatto esaminare delle scarpe che presentavano lo stesso problema e il responso è stato quello che le ho scritto, per cercare di evitare questi problemi noi all’interno di ogni confezione mettiamo un libricino dove spieghiamo dettagliatamente come gestire le scarpe, a pagina 8 c’è la parte riguardo all’asciugatura, purtroppo notiamo che viene seguito poco ma noi più di cosi non possiamo fare.
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a quanto pare...pazienza, acquista un altra marca.
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Vecchio 31-08-2015, 17:20:31   #17
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a quanto pare...pazienza, acquista un altra marca.
ah si sicuro, diciamo che le mie sono all'inizio del problema, comunque Sidi non ci fa una bella figura, peccato....
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Vecchio 31-08-2015, 17:48:19   #18
Mauro1988
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ah si sicuro, diciamo che le mie sono all'inizio del problema, comunque Sidi non ci fa una bella figura, peccato....
la seconda risposta è "colpa sua"...io il manualino l'ho anche letto e quando sono tornato a casa con le scarpe umide, altro non ho fatto che lasciarle a posto con la carta, assolutamente niente fonti di calore (d'estate poi) e niente sole perché anche quando ero in giro mi preoccupavo che non sbiadisse il colore.
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Vecchio 31-08-2015, 21:35:15   #19
axelciw
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axelciw meritevole
Stessa risposta anche a me...........quindi se non volevo rovinare le scarpe alla nove colli o al fiandre dovevo ritirarmi perché sono partito con la pioggia ed arrivato con il sole e di conseguenza la procedura di asciugatura non è stata rispettata. Ok nessun problema ovviamente addio Sidi (e mi dispiace perché le scarpe erano comode) e prenderò le SWORKS che dopo 2 anni di MTB di acqua, fango e sassate ne hanno preso a iosa e sono ancora bianche ed argento come nuove.
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Vecchio 31-08-2015, 22:02:58   #20
Mauro1988
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assurdo ma poi continuano a rispondermi e pure ad offendermi...mai vista una cosa del genere.

Io ho scritto che visto che erano casi isolati su decine di migliaia, a loro dire, e che la gente nei forum racconta bugie, sempre a loro dire...faceva bella figura l'azienda a cambiare i prodotti ancora in garanzia, per tutta risposta sono passato per il furbo che voleva farsi cambiare le scarpe gratis ad ogni costo quando invece ho semplicemente scritto all'azienda per capire cosa era successo. Mai visto la muffa sulle scarpe e mai visto un comportamento del genere....in bocca al lupo SIDI per il futuro!


Ultima modifica di Mauro1988 : 31-08-2015 alle ore 22:13:41
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