Feedback negativo per Gambacicli - Pagina 8 - Bici da corsa | BDC-forum.it
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Vecchio 19-12-2016, 19:08:50   #71
vigorelli 1954
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Ogni tanto essendo rivenditore in casi di " emergenza " tipo grossisti chiusi per festività, acquisto qualche pezzo da Gambacicli, i questi giorni acquistato una sella e un sensore garmin, arrivati dopo 2 giorni come sempre. Ad oggi sempre tutto OK. Buon Natale a tutti !!
Quoto questo mio post di 2 anni addietro per dire che pochi giorni fa avevo bisogno urgente di un gruppo ultegra 11v con cassetta 11-28 e pedivelle 175. Controllo i vari rivenditori tutti mi dicono che la pedivella da 175 non è disponibile. Quindi ordino il gruppo da gambacicli dove risulta avere tutto ( furbetti ) anche se è quello che lo mette un bel pò di più. Fatto l' ordine mi dicono che la pedivella da 175 è disponibile entro qualche giorno. Va be ormai ho ordinato aspetto. Qualche giorno si trasforma poi in molti giorni ( non ricordo quanti ) poi finalmente arriva e con mio sorpresa mi accorgo che la cassetta è una 11-25 ( ne ho 2 in casa ) Li chiamo e spiego che hanno commesso un errore come posso fare per il cambio. Mi scrivono dicendomi che hanno valutato e che mi danno il permesso di restituire l' oggetto però mi sarei dovuto pagare le spese di spedizione del reso avrei dovuto unire al pezzo reso i soldi per il pagamento della spedizione del pezzo giusto !! e il reso sarebbe dovuto essere nella confezione originale ( a me è arrivato in un sacchetto di plastica ) No problem la cassetta me la sono tenuta e non ordinerò più nulla da questi signori . Si sono risparmiati 4-5 euro e ne hanno persi molti di più perdendomi come cliente.
A proposito è capitato a qualcuno di voi che mandassero la cassetta sbagliata ? Perchè ho anche la sensazione che ci marcino su questo "errore".
Nuovamente Buon Natale a tutti


Ultima modifica di vigorelli 1954 : 19-12-2016 alle ore 19:25:53
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Vecchio 20-12-2016, 13:40:54   #72
B&C
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Quoto questo mio post di 2 anni addietro per dire che pochi giorni fa avevo bisogno urgente di un gruppo ultegra 11v con cassetta 11-28 e pedivelle 175. Controllo i vari rivenditori tutti mi dicono che la pedivella da 175 non è disponibile. Quindi ordino il gruppo da gambacicli dove risulta avere tutto ( furbetti ) anche se è quello che lo mette un bel pò di più. Fatto l' ordine mi dicono che la pedivella da 175 è disponibile entro qualche giorno. Va be ormai ho ordinato aspetto. Qualche giorno si trasforma poi in molti giorni ( non ricordo quanti ) poi finalmente arriva e con mio sorpresa mi accorgo che la cassetta è una 11-25 ( ne ho 2 in casa ) Li chiamo e spiego che hanno commesso un errore come posso fare per il cambio. Mi scrivono dicendomi che hanno valutato e che mi danno il permesso di restituire l' oggetto però mi sarei dovuto pagare le spese di spedizione del reso avrei dovuto unire al pezzo reso i soldi per il pagamento della spedizione del pezzo giusto !! e il reso sarebbe dovuto essere nella confezione originale ( a me è arrivato in un sacchetto di plastica ) No problem la cassetta me la sono tenuta e non ordinerò più nulla da questi signori . Si sono risparmiati 4-5 euro e ne hanno persi molti di più perdendomi come cliente.
A proposito è capitato a qualcuno di voi che mandassero la cassetta sbagliata ? Perchè ho anche la sensazione che ci marcino su questo "errore".
Nuovamente Buon Natale a tutti
..io ho acquistato una volta sola e la merce è arrivata in ritardo e senza scatola originale, quanto basta per far sì che non acquisti più da loro..da quando acquistarono il dominio lordgun.com dirottando sul proprio sito hanno perso la mia stima..
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Vecchio 20-12-2016, 14:32:51   #73
giovanni3
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Buona scelta tenersi il pezzo, altrimenti avresti dovuto pagare perchè ti avrebbero detto che il pezzo era giusto e che tu avevi sbagliato a contare i denti. Avresti anche dovuto pagare per riavere indietro la merce.

Buon Natale a tutti!!
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Vecchio 20-12-2016, 17:24:26   #74
massimo72m
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massimo72m Luminosomassimo72m Luminosomassimo72m Luminosomassimo72m Luminosomassimo72m Luminosomassimo72m Luminosomassimo72m Luminosomassimo72m Luminoso
Ho fatto un paio di acquisti da loro negli ultimi anni e tutto è andato bene.
Mi spiace leggere che ci sono dei disservizi spiacevoli e poca attenzione verso il cliente.
E' un vero peccato perchè così facendo si apre sempre di più la strada ai siti stranieri (tedeschi in primis) che sul servizio oltre che sulle referenze e sul prezzo già sono molto avanti.
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Vecchio 26-12-2016, 20:43:14   #75
Genesis46
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Genesis46 Molto BuonoGenesis46 Molto Buono
Durante l'anno ho fatto 2 ordini di cui solo 1 concluso con successo, si tratta di un reggisella full carbon che sul sito era in pronta consegna ed effettivamente dopo aver pagato con paypal il giorno stesso era già in spedizione con consegna al giorno dopo... mentre a inizio dicembre avevo ordinato dei cerchi che anche loro apparivano come "pronta consegna" mentre dopo aver effettuato l'ordine mi arriva una mail che mi comunicava un attesa di circa 10gg, però nella mail specifico che c'era la possibilità di annullare l'ordine senza problemi, e infatti mi sono rivolto ad un altro shop che li aveva disponibili....
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Vecchio 09-02-2017, 13:11:14   #76
danieleRM
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danieleRM non giudicato
Ho gia scritto quanto segue su un'altro thread riguardante gambacicli, ma sembra piu appropriato questo:

ordino spesso da gambacicli e non ho mai avuto problemi. Per la mia esperienza è un venditore che consiglio (seppur non è il piu veloce nella consegna).

p.s.: non lavoro e non ho nessun interesse con gambacicli
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Vecchio 10-02-2017, 10:37:22   #77
Nefranco
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Nefranco Ottimo e abbondanteNefranco Ottimo e abbondanteNefranco Ottimo e abbondante
Io è qualche anno che "occasionalmente" compro alcune cose da Gambacicli, mai e dico mai avuto problemi, anche se devo ammettere che al 90% delle volte vado a ritirare la merce direttamente alla loro sede nuova, quindi con le spedizioni non so...
Nefranco non è connesso  
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Vecchio 28-02-2017, 18:46:18   #78
blackvipergts
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Originalmente inviato da danieleRM Visualizza messaggio
Ho gia scritto quanto segue su un'altro thread riguardante gambacicli, ma sembra piu appropriato questo:

ordino spesso da gambacicli e non ho mai avuto problemi. Per la mia esperienza è un venditore che consiglio (seppur non è il piu veloce nella consegna).

p.s.: non lavoro e non ho nessun interesse con gambacicli
Ho avuto modo di sperimentare Gambacicli su un reso ( mio ripensamento su pacco pignoni per cambio progetto) e devo confermare che il tutto é stato trattato con precisione e correttezza in tempi rapidi, così come era avvenuto per la conferma dell'ordine e relativa spedizione.
Quindi , indipendentemente dalla mia decisione, la valutazione del fornitore non può che essere positiva ,
saluti
blackvipergts

__________________
blackvipergts
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