Leggendo questo 3d mi pare che il cliente tipo del negozio sia il prezzo o il negoziante o .....non ricordo più di cosa parlasse la discussione
i clienti tipo del negozio
- Creatore Discussione kar38
- Data di inizio
Io ad andare in un negozio di bici da corsa ormai faccio fatica,nel senso che passo solo quando cerco qualche componente usato. Mi frena molto il fatto che di solito hanno poca scelta e prezzi alti.Inoltre si ergono spesso ad autorità,mentre dimostrano di non conoscere una bella fetta del loro mondo.(voi direte che è impossibile,ma dire addirittura che non esistono...)
E poi mi hanno già squadrato e non mi badano, a dir tutta la verità!
Uno (che ha un grosso negozio) mi ha addiritura fatto una filippica sul commercio in internet, i cantinari e le tasse.
Pensare che parlavamo dei furti di bici...
E poi mi hanno già squadrato e non mi badano, a dir tutta la verità!
Uno (che ha un grosso negozio) mi ha addiritura fatto una filippica sul commercio in internet, i cantinari e le tasse.
Pensare che parlavamo dei furti di bici...
forsse qualche grosso ma un negozio fisico che vende migliaia di bici l'anno e quindi ottiene grossi sconti dalle case, ma un negozio medio arriva al massimo al 20% (che poi più o meno è il guadagno che si ha su tutte le bici non solo sulle top di gamma )
Ma parliamo di ricavo ante imposte o guadagno vero e proprio?
E percentuale di cosa? Del prezzo finale?
E percentuale di cosa? Del prezzo finale?
Quelli che.... prendono tutto su internet e poi portano dal mecca...comprandogli però borraccia e portaborraccia, ma criticandone il prezzo che naturalmente deve essere comprensivo dell'intero montaggio.
In quel momento vorrei essere il mecca
In quel momento vorrei essere il mecca
Direi decisamente meno, visto che il 10% di listino si fa su tutte le bici.
Su 1111 euro di listino si vende a 1000 euro, la differenza ante imposte fra acquisto e vendita è di 200 euro. 100 ti salutano subito sotto forma di imposte.
Il guadagno effettivo è di 100 euro su 1111 di listino.
Altro cliente tipico (prendiamola sul ridere, va 
):
l'economista fa i calcoli per capire quanto ci guadagna quel ladro del negoziante, fa stime su stime della percentuale di ricarico che si mette in tasca e quanti soldi risparmierebbe comprando direttamente in fabbrica. A volte le sue riflessioni sfociano in "ma ora che c'è l'IVA al 22% andate bene voi commercianti, eh?" (cosa realmente successo nel negozio - non di bici - di un amico).
):l'economista fa i calcoli per capire quanto ci guadagna quel ladro del negoziante, fa stime su stime della percentuale di ricarico che si mette in tasca e quanti soldi risparmierebbe comprando direttamente in fabbrica. A volte le sue riflessioni sfociano in "ma ora che c'è l'IVA al 22% andate bene voi commercianti, eh?" (cosa realmente successo nel negozio - non di bici - di un amico).
Più che l'Economista lo chiamerei l'Odioso: fare i conti in tasca agli altri è la cosa più patetica e meschina che ci sia. Non ti va bene quel prezzo? Vai da un altro.
pepe
Scalatore
Ci si lamenta dei clienti, penso si possa fare lo stesso dei negozianti per svariati motivi, cito un'esempio occorsomi ieri sera.
io: salve
Lui: ciao
io: è arrivato quel "tal prodotto" della "tal marca" ?
lui: silenzio ......
dopo un pò lui: .... eh non ho avuto tempo di ordinarlo
(mio pensiero... sono passate due settimane, io penso che se gli sia proprio volato).
certo quel tal prodotto non era una bici da XXXX euro, ma così non si guadagnano i clienti....
io: salve
Lui: ciao
io: è arrivato quel "tal prodotto" della "tal marca" ?
lui: silenzio ......
dopo un pò lui: .... eh non ho avuto tempo di ordinarlo
(mio pensiero... sono passate due settimane, io penso che se gli sia proprio volato).
certo quel tal prodotto non era una bici da XXXX euro, ma così non si guadagnano i clienti....
A me e successo di peggio..portata la bici x cambio catena..e mi ha cambiato anche altre cose..senza che io glie lo dicessi..conto salatissimo.diciamo che alcuni venditori di bici non sono onesti..poi ci sono quelli che pensano di essere fenomeni...pur di vendere una bici..contano tante di quelle frottole..
Ultima modifica:
potevi tranquillamente dirgli: ti pago la catena e il montaggio, per il resto grazie.
Situazione simile:
Sono andato in negozio a provare delle scarpe della Nortwave (prezzo al momento 129 euro), comunque provate senza "stressare" nessun commesso...
Comunque con la certezza che per quella cifra non le avrei mai prese.
Aspetto le svendite: messe a 110 Euro... ancora troppo.. aspetto, tanto non ho fretta....
Trovate su internet un mese dopo a 69 euro
Ragazzi, senza cattiveria, ma i soldi sono miei e ci faccio quello che voglio... se le avessi trovate in svendita a meno di 100 euro probabilmente le avrei prese...
Ho sbagliato? Allora i prossimi 100 kn invece che in bici li farò in ginocchio sui ceci...
Stesso ragionamento per la bici... trovata alla fine dell'anno scorso offerta del produttore FRW entry level per 700 euro.
Pubblicizzata su internet e presa da un bravo sivende.
Mai avrei pensato di prenderla, però l'occasione era veramente buona...
Però comprendo anche il discorso del sivende "inca@@ato" con il produttore che giustamente dice: lo stesso modello venduto una settimana fa a 1.000 euro, fra una settimana lo venderò sempre a 1.000 euro, adesso mi tocca venderlo a 700: non tanto per i margini (ma forse anche un pò per quello) ma anche perchè mi sembra di prendere per il sedere chi l'ha presa dieci giorni fa...
Infine, all'amico mio che ha il negozio di bici, anche se non gli prendo molte cose, se devo andare da lui, mi tratta bene, non chiedo sconti, ma un pò me li fa ugualmente, e ogni tanto mi presento a fargli visita con un paio di lattine di birrra ghiacciate...
In che categoria sono?
Altro cliente tipico (prendiamola sul ridere, va
l'economista fa i calcoli per capire quanto ci guadagna quel ladro del negoziante, fa stime su stime della percentuale di ricarico che si mette in tasca e quanti soldi risparmierebbe comprando direttamente in fabbrica. A volte le sue riflessioni sfociano in "ma ora che c'è l'IVA al 22% andate bene voi commercianti, eh?" (cosa realmente successo nel negozio - non di bici - di un amico).
Questi si' che ne capiscono .......
Abbiamo spaziato abbastanza sulla differenza di prezzi fra Internet e negozio. Ricordo a tutti che l'argomento è un altro: le categorie di clienti. Atteniamoci a quello e buona discussione. D'ora in poi non sono più ammessi off topic.
La categoria tipo del negozio, è quella FURBA, o meglio dire piu intelligente.....Finiti i tempi...
Ora esiste INTERNET....NEGOZIANTI aggiornatevi pure VOI...
saluti
Tino:smile:
La categoria tipo del negozio, è quella FURBA, o meglio dire piu intelligente.....Finiti i tempi...
Ora esiste INTERNET....NEGOZIANTI aggiornatevi pure VOI...
saluti
Tino:smile:
.. però quando avete bisogno passate da noi.. no??
tornando in topic..
la mia esperienza è questa..(come queste ne ho diverse ma questa è la + eclatante)
Entra un cliente 3 settimane fa e dice:
Cliente: ho appena venduto la mia bici da corsa e urgentemente me ne serve un'altra.
Io: Benissimo, l'ho in negozio, è pronta, gli faccio un ottimo sconto.
a fine trattativa dopo aver tolto 1000€ (gli applico il massimo sconto)
Cliente: ma se prendo anche la MTB XC??
Io: guarda.. ero arrivato al massimo dello sconto con l'altra non posso
toglierti altri soldi su questa.
Cliente: Ok, torno sabato.
Sabato torna..
Inizia a guardare una MTB freeride..
trattaiamo nuovamente per la freeride ma della bdc sembra non essere più interessato..finisce che dice che torna..
Lunedì torna entra e vuole assolutamente pesare la bdc.
Dopo la pesata dice..
Cliente: si.. ma sono solo 200gr di differenza rispetto alla mia..(ma non
l'aveva venduta??)
Io: che bdc hai?
Cliente: xxx con ruote modificate da 1300gr, pedali speedplay titanio,
manubrio ritchey wcs etc..
Io: scusa.. ma paragoni una bici d'alta gamma ma con componenti da
catalogo con una modificata???
Cliente: vabbè dai allora fammi il prezzo per la bdc e la freeride..
Io: faccio lo stesso sconto che avevo fatto in precedenza per la bdc e
ripeto lo stesso per la mtb freeride.. prezzaccio!
Cliente:Sabato vengo a prenderle..
Sabato non si presenta..
Luendì mi richiama chiede ulteriore sconto. e richiede un preventivo cambiando sulla mtb tutto il gruppo con un'altro..
Io: scusami una cosa.. e' 3 volte che ti faccio preventivi ed è 3 volte che faccio lo stesso prezzo.
se ogni volta avessi abbassato il prezzo significava che ogni volta ti prendevo in giro..
Morale della favola.. E' veramente difficile trattare con gente che ti fa perdere tempo e poi va su internet e per 50€ fa acquisti senza garanzia e che poi quando ha bisogno viene da te e si lamenta se gli fai pagare l'assistenza, cosa che spesso non viene fatta pagare a chi ha acquistato da te, perchè rientra nel servizio offerto post vendita!
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