Secondo me si abusa invece di faciloneria.
1800 per un usato di 4 anni sono gran bei soldi e sicuramente io non li avrei spesi se la bici non fosse stata più che perfetta, ma star qua a dire che è normale che un telaio nuovo da più di 2000 che presenta imperfezioni è la normalità o comunque è accettabile, beh, pedalate pure finche volete......per me più che a Bianchi avrebbe dovuto rivolgersi al venditore e farsi restituire i soldi.
Non penso tu abbia firmato un contratto visto e piaciuto, no? E se vai a casa e scopri che il cambio non cambia, le
ruote sono storte e le pedivelle non pedivellano che fai? Te la tieni così perchè è una gran bici ed hai speso un buon prezzo?Comunque, per me hai fatto bene a chiedere la sostituzione per il discorso passacavo, ma gli acquisti di quel genere(e me lo dico anche a me stesso) vanno fatti a mente fredda e con calma.