Mi hanno dato del bugiardo in privato e in pubblico e ora dovrei anche ringraziarli.
Gentilmente, ci sottolinei dove ti abbiamo scritto la parola "bugiardo"?
A noi non risulta, se non le tue mail a noi rivolte contenenti le parole "falsi, bugiardi, truffatori, etc".
Se vi fossero parole od offese in privato o pubblico, vorremmo vederlo e verificarlo. A noi non risulta, e mai ti abbiamo dato del bugiardo se non cercato di spiegare che hai ordinato una versione di bdc allestita con un definito pacco pignone, etc etc... ti ostini a non accettare, capire, ascoltare...
Abbiamo sbagliato noi? Abbiamo spedito una bici diversa etc etc? Per te ed altri lettori si....ma abbiamo predisposto già tutte le soluzioni al tuo caso...piu di cosi cosa possiamo fare? Vi sono altre mancanze? Siamo a disposizione per gestire assistenze....e ti aspettiamo a Koblenz per offrirti un caffe ed una fetta di ottima torta presso il nostro Showroom
Peccato che nonostante il nostro lavoro per risolvere la tua richiesta di assistenza piuttosto colorita ed animata, ci siamo presi insulti in coro da altri utenti che qui leggono un racconto "epico" quando non lo è mai stato
Canyon non ha commesso errori in questo ordine, ha provveduto a risolvere e soddisfare le richieste del cliente senza costi aggiuntivi ed in tempi consoni, quindi a tutti i clienti che dicono "mai Canyon" , "fatto bene a non comprarla" etc etc... ci spiace per voi.
Se fossimo cosi pessimi forse non verremmo riconosciuti come prima azienda di bici dai sondaggi svolti dalle riviste di consumatori, chiuderemmo battenti in tempi brevi anzichè crescere ogni giorno.....
Tutti liberi di pensare e credere quanto si voglia nel caso di Mr PianoPiano, noi ribadiamo ed invitiamo a consultare il nostro Servizio Clienti in caso di ogni dubbio prima di un acquisto, non date per scontato un allestimento od un'opzione, verificate con noi le vostre misure e taglia bici, non chiedete cambi non possibili come
ruote, forcelle, etc. aspettandovi tale cambio, leggete bene il sito, le domande frequenti, etc.... un'esperienza di acquisto positiva dipende anche dalla propria preparazione ed aspettativa. Speriamo che questo 3d colorito, animato, agitato sia servito ad un messaggio: non fate come Mr PianoPiano acquistando senza informarsi/documentarsi per poi trovarsi insoddisfatto ed arrabbiato, chiedete a noi direttamente e solo a noi ogni info prima, per soddisfarvi con il vs acquisto.
Abbiamo un Centro Servizi proprio per darvi tutte le informazioni necessarie.
Saluti