A me è successa quasi la stessa cosa una settimana fa. La catena cadendo ha piegato la placchetta metallica che ha tagliato il telaio per circa 1 cm...telaio da buttare ...bici acquistata a dicembre (5 mesi di vita). Secondo me non è normale! Telaio chiaramente non coperto dalla garanzia (ho discusso con canyon un bel pò!) e mi tocca scucire almeno 1000 euro!Salve, anche a me è successa una cosa simile. Durante una uscita ho cambiato marcia ed ho sentito la catena saltare. Fortunatamente sono sceso subito ed ho rimesso bene la catena ed ho continuato la mia pedalata. A casa ho constatato che il carbonio ha dei piccoli solchi, di lieve entità ma comunque mi danno preoccupazione. Allego delle foto per meglio evincere.
Secondo l'esperienza di qualcuno è un problema da tenere sotto osservazione o è trascurabile?
A me è successa quasi la stessa cosa una settimana fa. La catena cadendo ha piegato la placchetta metallica che ha tagliato il telaio per circa 1 cm...telaio da buttare ...bici acquistata a dicembre (5 mesi di vita). Secondo me non è normale! Telaio chiaramente non coperto dalla garanzia (ho discusso con canyon un bel pò!) e mi tocca scucire almeno 1000 euro!
Talmente nulla che è controllata al 100% da S'd USA (tramite S'd Europa).Purtroppo Specialized italia nulla ha a che fare con la sede centrale, ma proprio nulla...
A me è successa quasi la stessa cosa una settimana fa. La catena cadendo ha piegato la placchetta metallica che ha tagliato il telaio per circa 1 cm...telaio da buttare ...bici acquistata a dicembre (5 mesi di vita). Secondo me non è normale! Telaio chiaramente non coperto dalla garanzia (ho discusso con canyon un bel pò!) e mi tocca scucire almeno 1000 euro!
Talmente nulla che è controllata al 100% da S'd USA (tramite S'd Europa).
Guarda come mi ha detto il telaista che lo ha visto e messo a posto, c è un un problema di fondo nel telaio, e visto che in questo post, siamo giá in 3 dovremmo unirci e fare un pò di giustizia.
Comunque il telaio l hai fatto vedere da uno che aggiusta il carbonio, mi sembra strano che sia da buttare.
Mi attengo a quello che mi disse Morgan Hill al telefono 3 anni fa : "non abbiamo alcun controllo sulle politiche di Specialized Europa". Se poi mi ha detto una caxxata ci puo' stare.
Quel'è questo problema di fondo ...sarebbe interessante saperlo per chi in futuri volesse pensare di acquistarlo !
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Lo spiego un pò alla cdc, comunque visto che in quel punto il telaio è molto squadrato, la catena se cade no scorre ma si incastra, questo è più o meno quello che ho capito, lui lo spiegherebbe in modo migliore e più convincente.
A me è successa quasi la stessa cosa una settimana fa. La catena cadendo ha piegato la placchetta metallica che ha tagliato il telaio per circa 1 cm...telaio da buttare ...bici acquistata a dicembre (5 mesi di vita). Secondo me non è normale! Telaio chiaramente non coperto dalla garanzia (ho discusso con canyon un bel pò!) e mi tocca scucire almeno 1000 euro!
Che è cosa un po' diversa dal dire che "non ha nulla a che fare con la sede centrale"
Così come dubito che Specialized Italia paghi royalties o percentuali alla "sede centrale", visto che è di proprità di essa...
Ma era solo per fare la punta alle matite, l'argomento qua è un altro...
Allegherei volentieri l'immagine ma non so farlo! Ho dato ancora mezza pedalata (il tempo di accorgermente) che ha compromesso il tutto! Per quello che concerne la riparazione del telaio...siamo sicuri che il carbonio sia effettivamente riparabile? Secondo me è un pò come la plastica, una volta crepato ok è riparabile ma rimane sempre presente una zona di "debolezza" in corrispondenza della riparazione. Prima di "pasticciare" vorrei che Canyon visioni direttamente il danno.Azz mi dispiace! Puoi postare delle foto della rottura?
Quando hai sentito la catena saltare hai pedalato oppure sei sceso subito?
Quando è caduta la mia di catena il telaio ha riportato soltanto dei piccoli segni nella parte inferiore del telaio.. per fortuna assolutamente trascurabili e non degni di nota.
Allegherei volentieri l'immagine ma non so farlo! Ho dato ancora mezza pedalata (il tempo di accorgermente) che ha compromesso il tutto! Per quello che concerne la riparazione del telaio...siamo sicuri che il carbonio sia effettivamente riparabile? Secondo me è un pò come la plastica, una volta crepato ok è riparabile ma rimane sempre presente una zona di "debolezza" in corrispondenza della riparazione. Prima di "pasticciare" vorrei che Canyon visioni direttamente il danno.
Può darsi che sia così.invece non mi meraviglierei se le pagasse, molte aziende rifatturano alla casa madre così i soldi escono dal bilancio italiano e di di fatturazione in fatturazione stato su stato qualche tassa si perde per strada...
Resta a mio parere poco credibile che la proprietà centrale non abbia alcuna voce sulla politica commerciale di un distributore nazionale o europeo. Semmai è più probabile che la casa madre lasci carta bianca alle realtà locali nel comportarsi secondo le "usanze del luogo" qualora queste siano favorevoli alla realizzazione di un maggior profitto...
Una curiosita... E un po OT (perche non ho una Canyon pero...) ma siccome si parla di caduta di catene e telai... Io ho una Roubaix e quelle poche volte (2-3) che mi e caduta la catena si e infilata nello spazio tra la guarnitura e il telaio. Siccome lo spazio li e sufficente non si e mai incastrata li, ma si e solo appoggiata. Il telaio veniva colpito dalla catena ma se cercavo di pedalare pedalavo a vuoto quindi non potevo, anche volendo, danneggiare ulteriormente il telaio. La caduta della sola catena non mi ha mai provocato dei danni sul telaio...neanche minimi. La cosa che non capisco e: sui vostri telai i danni sono provocati dalla caduta della sola catena o dalla pedalata che trascina la catena sul telaio... La catena vi si incastra tra guarnitura e telaio?