San Marco è davvero un'ottima azienda.
Un ex rappresentante, anche se oggi lavora per la concorrenza, invece di provare livore per l'ex azienda mi ha confermato che continuano a lavorare bene e a fare prodotti ottimi
San Marco è davvero un'ottima azienda.
Un ex rappresentante, anche se oggi lavora per la concorrenza, invece di provare livore per l'ex azienda mi ha confermato che continuano a lavorare bene e a fare prodotti ottimi
Aspetta qualche giorno ripeto. Vedrai che una risposta la ricevi
EDIT
Vi devo un aggiornamento sulla questione sella.
Sono stato prontamente contattato dall'azienda San Marco, alla quale ho inviato la foto della sella e la fattura di acquisto.
Purtroppo la garanzia era già scaduta.
Mi hanno suggerito come riparare il problema, e mi hanno gentilmente offerto delle condizioni commerciali per l'acquisto di una nuova sella.
Condizioni che non ho ritenuto convenienti.
Grazie in ogni caso all'azienda.
Ho scritto anch'io oggi a loro utilizzando il sito: a seguito visita biomeccanica mi è stata indicata una sella larga 135 mm e alla fine ho preso la nuova Aspide Racing Open indicata nel sito larga 134 mm.
Ieri mi è arrivata (bellissima!) e anche nel cartoncino è indicato 134 mm: per curiosità prendo il calibro e la misuro e cosa ti trovo!??!?! 129 mm!!!!!!!
Ora non so cosa fare: è la mia che ha qualcosa che non va oppure è proprio quella la larghezza reale della sella??
In tal caso per quale motivo viene indicata un'altra larghezza?
Spero mi rispondino presto, anche perchè avrei 10 giorni di tempo per restituire il prodotto e niente si sa...
Buongiorno a tutti,
Ho una sella San Marco Aspide carbon FX da circa 1 anno e mezzo.
Ne sono soddisfatto, qualche giorno fa tuttavia ho notato che il rivestimento superiore della sella e quello che ricopre i fianchi della stessa si stanno separando in un lato.
Ho già inserito la mia richiesta nel loro sito, ma non ho ancora avuto risposta.
Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?
Posso contattare direttamente l'azienda e se si come?
Grazie
Tornati oggi da ferie + fiera all'estero, mi hanno risposto. Sarei ottimista.
purtroppo la mia esperienza con l'assistenza è negativa:ho comprato una aspide fx carbon color a novembre, usata 3mesi, ha ceduto lo scafo dopo 2500km fatti nel giro di 10 mesi, l'ho riportata alla velosystem di biella che me l'aveva venduta, hanno contattato l'azienda che ha risposto picche, normale usura. mah, davvero molto deluso, la sella a novembre fa un anno ed ha fatto pochissimi km perche montata sulla seconda bici.
Strano, stessa sella ma risposta positiva. La mia era spaccata dall'alto, quindi per via del peso.
Dato che da oltre un mese ho lasciato la mia richiesta di assistenza sul sito della San Marco e non ho ancora avuto nessuna risposta, qualcuno sa come posso procedere diversamente?
In ogni caso oltre un mese senza risposta è un PESSIMO SERVIZIO!
Riscrivi, a me hanno risposto in due tre giorni nonostante fosse agosto. per la verita l'unico problema riscontrato è che ogni volta mi rispondeva una persona diversa ma forse perche come detto era periodo di ferie.