Rottura DT Swiss RRC 46

kaiserjan86

Maglia Iridata
2 Agosto 2007
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Casapulla (CE)
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Colnago C64 Disc - Campagnolo Record - Campagnolo Scirocco Disc (provvisorie)
Nell'uscita di martedì ho affrontato una discesa impegnativa, con tratti al 15-20%, poi passate le 20, scollinato su una salita dietro casa è successo il fattaccio. Nonostante le luci accese, mi ritrovo in un tratto di strada poco illuminato, centro in pieno una buca: rumore metallico, che a questo punto penso sia stato dovuto al raggio o al nipplo, dato che tastando appena in corrispondenza di esso parte la crepa, e tubolare posteriore afflosciato. Nella mia ignoranza dico che è il cerchio sia da sostituire, non credo si possa riparare. Aspetto vostri pareri, sareste inoltre così gentili e cortesi da comunicarmi la data di riapertura del DT Swiss Center di Rozzano?

volurn.jpg


24oubyr.jpg


rkbuyg.jpg


volurn.jpg
 

downhill

Apprendista Cronoman
14 Dicembre 2012
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Treviso
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Bici
Non riesco a smettere.....
Nell'uscita di martedì ho affrontato una discesa impegnativa, con tratti al 15-20%, poi passate le 20, scollinato su una salita dietro casa è successo il fattaccio. Nonostante le luci accese, mi ritrovo in un tratto di strada poco illuminato, centro in pieno una buca: rumore metallico, che a questo punto penso sia stato dovuto al raggio o al nipplo, dato che tastando appena in corrispondenza di esso parte la crepa, e tubolare posteriore afflosciato. Nella mia ignoranza dico che è il cerchio sia da sostituire, non credo si possa riparare. Aspetto vostri pareri, sareste inoltre così gentili e cortesi da comunicarmi la data di riapertura del DT Swiss Center di Rozzano?

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Che sfiga però!!!!! Non so le date ma calcola che stai andando incontro ad un periodo di m...a. Prima fiera Eurobike e poi Padova, speriamo te lo sistemino presto o-o
 

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Che sfiga però!!!!! Non so le date ma calcola che stai andando incontro ad un periodo di m...a. Prima fiera Eurobike e poi Padova, speriamo te lo sistemino presto o-o

Lo spero davvero, alla fine non dovrei nemmeno rimanere a piedi perché il negoziante una coppia di ruote usate me le potrà sicuramente prestare però che palle. A giudicare dalle foto, secondo te il danno è dovuto alla buca presa o altro? Non posso nemmeno dire che sono fuori peso visto che le ruote sono garantite fino a 100 kg e io ne peso 96.
 

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Non riesco a smettere.....
Lo spero davvero, alla fine non dovrei nemmeno rimanere a piedi perché il negoziante una coppia di ruote usate me le potrà sicuramente prestare però che palle. A giudicare dalle foto, secondo te il danno è dovuto alla buca presa o altro? Non posso nemmeno dire che sono fuori peso visto che le ruote sono garantite fino a 100 kg e io ne peso 96.

Si meglio che ti fai prestare delle ruote per questo periodo. Io credo che una buca "ben presa" è un po' di peso, (non dico che sei fuori rispetto a quanto dichiara la ditta, ma ovvio contribuisce di più su una buca ben presa rispetto a chi ne pesa 70) hanno fatto il danno. Poi è da vedere se 96 vestito da bici o nudo perché con scarpe, vestiti e casco ti avvicini molto al limite.
 

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Si meglio che ti fai prestare delle ruote per questo periodo. Io credo che una buca "ben presa" è un po' di peso, (non dico che sei fuori rispetto a quanto dichiara la ditta, ma ovvio contribuisce di più su una buca ben presa rispetto a chi ne pesa 70) hanno fatto il danno. Poi è da vedere se 96 vestito da bici o nudo perché con scarpe, vestiti e casco ti avvicini molto al limite.

96 nudo, con scarpe e completo estivo senza intimo, aggiungi 1 kg, non di più.
 

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Infatti ho detto che ti avvicini, non che lo superi... o-o
Parlo solo per esperienza diretta, fino a poco tempo fa ero nella tua stessa situazione e appositamente ho evitato certi prodotti. Poi se dicono fino a 10, di sicuro le hanno testate con pesi superiori, ma io non ho mai capito se intendono peso ciclista completo di bicicletta. Alcune ditte intendo non così ma non DT, per cui starei tranquillo sul prodotto svizzero. Le uso anch'io e vanno benissimo. Speriamo si risolva tutto in fretta o-o
 

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Infatti ho detto che ti avvicini, non che lo superi... o-o
Parlo solo per esperienza diretta, fino a poco tempo fa ero nella tua stessa situazione e appositamente ho evitato certi prodotti. Poi se dicono fino a 10, di sicuro le hanno testate con pesi superiori, ma io non ho mai capito se intendono peso ciclista completo di bicicletta. Alcune ditte intendo non così ma non DT, per cui starei tranquillo sul prodotto svizzero. Le uso anch'io e vanno benissimo. Speriamo si risolva tutto in fretta o-o

Comunque ho trovato anche lo scontrino delle ruote, le ho prese usate a metà gennaio. Ad ogni modo, ritengo dt Swiss una azienda seria e sono convinto che si risolverà tutto per il meglio, il sivende mi riapre lunedì pomeriggio. Devo far scollare i tubolari e smontare il pacco pignoni, ne approfittero' anche per farne la manutenzione ordinaria.
 

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Comunque ho trovato anche lo scontrino delle ruote, le ho prese usate a metà gennaio. Ad ogni modo, ritengo dt Swiss una azienda seria e sono convinto che si risolverà tutto per il meglio, il sivende mi riapre lunedì pomeriggio. Devo far scollare i tubolari e smontare il pacco pignoni, ne approfittero' anche per farne la manutenzione ordinaria.

E fai benissimo. Fossi in te appunto farei manutenzione anche all'anteriore. o-o
Ho avuto un problemino anch'io e me lo hanno risolto in 2gg. Questo è il valore aggiunto di aziende serie così che fanno l'impossibile per tenersi i clienti ben stretti.
 

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E fai benissimo. Fossi in te appunto farei manutenzione anche all'anteriore. o-o
Ho avuto un problemino anch'io e me lo hanno risolto in 2gg. Questo è il valore aggiunto di aziende serie così che fanno l'impossibile per tenersi i clienti ben stretti.

Il problema che ho descritto all'inizio del thread è avvenuto all'anteriore, riguardo al posteriore ho forato il tubo ma la ruota sembra integra. Ad ogni modo, visto che mi trovo, come si dice: abbiamo fatto 30, facciamo 31. Le mando tutte e due in assistenza, anche per la manutenzione ordinaria: tanto comunque prima dell'inverno le avrei mandate. Per curiosità, tu che ruote hai e che problema hai avuto? Le hai inviate al centro assistenza mediante il tuo sivende o da parte tua?
 

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Non riesco a smettere.....
Il problema che ho descritto all'inizio del thread è avvenuto all'anteriore, riguardo al posteriore ho forato il tubo ma la ruota sembra integra. Ad ogni modo, visto che mi trovo, come si dice: abbiamo fatto 30, facciamo 31. Le mando tutte e due in assistenza, anche per la manutenzione ordinaria: tanto comunque prima dell'inverno le avrei mandate. Per curiosità, tu che ruote hai e che problema hai avuto? Le hai inviate al centro assistenza mediante il tuo sivende o da parte tua?

Ho avuto un problemino da niente non dovuto alle ruote stesse ma alla poca cura che qualcuno ha usato per incollarmi i tubi. Ho contattato da qui il Service e poi di comune accordo spedite tramite sivende.
 

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Ho avuto un problemino da niente non dovuto alle ruote stesse ma alla poca cura che qualcuno ha usato per incollarmi i tubi. Ho contattato da qui il Service e poi di comune accordo spedite tramite sivende.

Capito, senti: ma i tubolari te li hanno incollati con il nastro biadesivo o col mastice?
 

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Sempre e solo mastice.

Alla mia prima esperienza di ruote in carbonio per tubolare, ho preteso il mastice dal meccanico. Ad ogni modo, ho inoltrato una mail al servizio assistenza italiano Dt Swiss, segnalando la problematica e allegando le foto. Lunedì mattina provo a chiamare per vedere se sono aperti, dopodiché mi metto d'accordo con il sivende per vedere quale sia la migliore cosa da fare.
 

Service DT Swiss Italia

Apprendista Passista
25 Marzo 2014
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Buonasera,
in realtà il service non ha chiuso ad agosto, quindi attendiamo notizie dal suo rivenditore. Per sua conoscenza, il peso dichiarato massimo è costituito dal sistema bici + ciclista in ordine di marcia, comunque a giudicare dalle immagini la ruota si sarebbe rotta comunque. Attendiamo le ruote al service per verificare meglio la cosa.
 

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in realtà il service non ha chiuso ad agosto, quindi attendiamo notizie dal suo rivenditore. Per sua conoscenza, il peso dichiarato massimo è costituito dal sistema bici + ciclista in ordine di marcia, comunque a giudicare dalle immagini la ruota si sarebbe rotta comunque. Attendiamo le ruote al service per verificare meglio la cosa.

In che senso a giudicare dalle immagini la ruota si sarebbe rotta comunque? Le ho prese usate a gennaio dal mio rivenditore e ci ho percorso 2000 km senza il minimo problema, prima di quell'inconveniente.
 

Service DT Swiss Italia

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Buonasera,
intendevo che se ha preso un urto che ha danneggiato i cerchi in quel modo non è sicuramente imputabile al solo peso la cosa, probabilmente la struttura avrebbe ceduto anche con un ciclista di peso inferiore, sicuramente il peso del rider influisce nelle dinamiche di un urto ma in questo caso sembra veramente una bella botta... ma come le ripeto devo vedere il prodotto dal vivo per meglio giudicare se vi fosse un vizio di fabbricazione in precedenza...
 

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intendevo che se ha preso un urto che ha danneggiato i cerchi in quel modo non è sicuramente imputabile al solo peso la cosa, probabilmente la struttura avrebbe ceduto anche con un ciclista di peso inferiore, sicuramente il peso del rider influisce nelle dinamiche di un urto ma in questo caso sembra veramente una bella botta... ma come le ripeto devo vedere il prodotto dal vivo per meglio giudicare se vi fosse un vizio di fabbricazione in precedenza...

Buongiorno, ho lasciato le ruote al mio negoziante che provvederà a spedirvele domani. Ho lasciato anche un biglietto con mio nickname, nome e cognome e le operazioni da effettuare sulle ruote. Per quanto riguarda i miei estremi, ho mandato una email al centro assistenza di Rozzano, con le foto del danno e la spiegazione dell'accaduto.