come hai visto la trek difficilmente "abbandona" un suo cliente...la trek è sempre la trek!!! :-)
Telai TREK Madone, garantiti a vita?
- Creatore Discussione Zonzolo
- Data di inizio
come hai visto la trek difficilmente "abbandona" un suo cliente...la trek è sempre la trek!!! :-)
quando l'ho registrata io sul sito italiano non c'era questa possibilità, evidentemente è stato fatto da poco!
Per il momento, non è ancora arrivato alcunché.
Fra qualche giorno telefonerò al concessionario per sapere se gli hanno spedito il telaio.
Fra qualche giorno telefonerò al concessionario per sapere se gli hanno spedito il telaio.
Ma dov'è il link per registrarla sul sito italiano? Su quello U.S.A. l'ho trovato facilmente ma su quello italiano no!
Se me lo puoi postare mi faresti un piacere
Ma dov'è il link per registrarla sul sito italiano? Su quello U.S.A. l'ho trovato facilmente ma su quello italiano no!
Se me lo puoi postare mi faresti un piacere
In fondo alla Home c'è un link a "Garanzia limitata", in questa pagina vedi il link "Registrazione prodotti" dove si apre un form per inserire i dati.
Il telaio, completo di forcella, serie sterzo e minutaglia varia è arrivato dal concessionario.Hai più saputo niente ? Tienici informati
Purtroppo non hanno mandato subito il reggisella (dedicato) che su quel telaio è diverso da quello che ho sul mio.
Così, non potendo montare la sella sul telaio nuovo, mi tocca aspettare ancora un poco. Comunque mi hanno assicurato che in una decina di giorni il reggisella dovrebbe arrivare.
Visto come era iniziata la faccenda e poi come è andata a finire, posso anche aspettare ancora un poco...
Bene sei a buon punto ormai immagino che starai pedalando con una bici " d'emergenza " tienici aggiornati anche sui tempi ........
sono molto contento, nella sostituzione del telaio non viene incluso il reggisella dato che il precedente, colorazione a parte, ci va bene ed ecco il perchè del disguido...pazienta ancora un poco ne vale la pena!!!
Mi sa che ho il tuo stesso problema, ieri mi sono accorto improvvisamente che la guarnitura ha un gioco eccessivo nel movimento centrale. Il mio telaio è un Madone6.9 fine serie del 2012, essendo ancora in garanzia l'ho portato subito dal meccanico, però altro incoveniente la guarnitura del Gruppo (Sram Red 2013 4 mesi di vita) si è inchidodata e non viene via (mai preso acqua con questo gruppo da quando l'ho montato), quindi aspettando che riescano a toglierla e quindi ad appurare se il gioco è dovuto ai cuscinetti od all'usura della sede degli stessi, vorrei sapere la tempistica e la procedura di un eventuale sostituzione del telaio. In teoria il telaio l'ho registrato sul sito, dico in teoria perchè non mi è arrivata nessuna mail di risposta. Grazie sperando che un questo periodo di sfiga ciclistica passi.
Ciao Barce, tu e Zonzolo siete chiaramente in ottima compagnia ( purtroppo) con i problemi al MC Trek . Chiaramente chi passa dal mio negozio con questo problema lo rimando al negozio che ha venduto la bici. Ma a sentire alcuni sostenitori del marchio sembra che questo sia quasi ......un merito.....così ti cambieranno il telaio , a proposito Zonzolo non ci ha più aggiornato e sono passati per lui quasi 2 mesi !!
Praticamente si ha l'impressione che se un telaio va bene e dura senza problemi è una sfiga perchè non ti viene sostituito.
Appena i legali di un mio amico mi daranno " il pezzo " da fotografare e il benestare, vi racconterò una belle storia su una garanzia ........ a vita.
Mi dispiace per il tuo guaio e.........tienici aggiornati anche tu.
Vi aggiorno subito: ho telefonato proprio oggi al concessionario; il telaio è arrivato da tempo, ma il reggisella deve ancora arrivare!
A questo punto ricomincio a preoccuparmi e mi auguro che arrivi entro l'estate...
più che garantito a vita ti tocca aspettare na vita..........non mi sembra molto serio e correttoVi aggiorno subito: ho telefonato proprio oggi al concessionario; il telaio è arrivato da tempo, ma il reggisella deve ancora arrivare!
A questo punto ricomincio a preoccuparmi e mi auguro che arrivi entro l'estate...
Vi aggiorno subito: ho telefonato proprio oggi al concessionario; il telaio è arrivato da tempo, ma il reggisella deve ancora arrivare!
A questo punto ricomincio a preoccuparmi e mi auguro che arrivi entro l'estate...
Ciao Zonzolo, mi auguro che tu non sia rimasto a piedi!! La persona di cui parlerò io , per pedalare ha dovuto rispolverare una sua vecchia bici che aveva abbandonato e a stagione inoltrata !!
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Per fortuna ho anche un'altra bici, che uso per le randonnée, così posso continuare a pedalare, ma è comunque fastidioso dover aspettare tutto questo tempo.
Intendiamoci, quando tutto va a finire bene (come spero) l'attesa si dimentica e resta la soddisfazione per aver risolto un bel problema.
Anche perché questi telai, non è che li regalino... e ricomprarne uno per colpa di un difetto costruttivo romperebbe assai...
ma scherzi? ti devono dare la bici funzionante al più presto altro che storie....che ricomprare.....anzi dovrebbero averlo già risolto da tempo il problema..
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Bianchi Arcadex gravel grx 600 2021 pari al nuovo
Bianchi Arcadex GRX 600, gravel, colorazione gold storm. Del 2021, sostanzialmente inutilizzata. Taglia M. Nessuna modifica rispetto alla produzione originale. Condizioni davvero pari al nuovo. Località: Giussago (PV). Possibile prova. Spedizione da concordare.