Purtroppo anche l'SLX........

RoBart

Maglia Amarillo
1 Ottobre 2007
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Bici
Tutte
Ciao , Ho ricevuto proprio ieri la mail con i dettagli per la spedizione della bici. Entro 30 gg devo organizzare il ritiro a domicilio (tramite UPS) essendo un intervento in garanzia non credo di dover coprire alcun costo di spedizione. La bici va spedita completa di tutti i componenti o-o. Purtroppo i primi dell'anno non riesco a spedirla quindi slitterò un pelino avanti..:cry: tutto sommato sono contento della gestione del mio problema pensavo fosse più brigoso. o-o

ad un amico con una MTB canyon per un problema meccanico in garanzia la bici è stata via una settimana (compresa la spedizione in germania e il rientro) e non ha pagato niente !
 

Mirco84

Pignone
13 Luglio 2008
240
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Forli-Cesena
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Ciao, la bici mi è stata ritirata proprio oggi , non mi è stata data nessuna indicazione sui tempi di assistenza, di sicuro ci vorranno un paio di giorni ( neve permettendo ) per arrivare a somma campagna e un paio di giorni per ripartire da verona. Ho letto che in genere in una decina di giorni riconsegnano ma ti saprò dire con esattezza quando la ritirerò :mrgreen:o-o
 

Mirco84

Pignone
13 Luglio 2008
240
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Forli-Cesena
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Riepilogo intervento in garanzia :

-Spedita il Lunedi 16 tramite ritiro ups ;
-Consegnata Mercoledi 18;
-Sostituzione telaio Giovedi 19(oggi);
-Domani rispedita a me probabimente arriverà lunedi prossimo;

Intervento ed assistenza Top .

Il meccanico mi ha anche chiamato per segnalarmi che le pastiglie freno anteriori (exalith) erano usurate chiedendomi se ero intenzionato a montarne delle nuove , ho risposto di provvedere personalmente alla sostituzione.Purtroppo peró hanno buttato le mie usurate per motivi di sicurezza e regolato il freno con pattini nuovi :-( personalmente non mi sembravano così usurati anche perchè li utilizzavo da un paio di mesi circa.. comunque bazzecole , anzi per come sono andate le cose avrei dovuto cambiarle as occhi chiusi . Se i tempi sono questi penso che non esiteró a fare eventuali manutenzioni successive .

Spero di essere stato utile a chi ancora era scettico sull'assistenza Cabyon.
 

BikerSolitarius

Pignone
14 Settembre 2011
110
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Bici
Colnago
Riepilogo intervento in garanzia :

-Spedita il Lunedi 16 tramite ritiro ups ;
-Consegnata Mercoledi 18;
-Sostituzione telaio Giovedi 19(oggi);
-Domani rispedita a me probabimente arriverà lunedi prossimo;

Intervento ed assistenza Top .

Il meccanico mi ha anche chiamato per segnalarmi che le pastiglie freno anteriori (exalith) erano usurate chiedendomi se ero intenzionato a montarne delle nuove , ho risposto di provvedere personalmente alla sostituzione.Purtroppo peró hanno buttato le mie usurate per motivi di sicurezza e regolato il freno con pattini nuovi :-( personalmente non mi sembravano così usurati anche perchè li utilizzavo da un paio di mesi circa.. comunque bazzecole , anzi per come sono andate le cose avrei dovuto cambiarle as occhi chiusi . Se i tempi sono questi penso che non esiteró a fare eventuali manutenzioni successive .

Spero di essere stato utile a chi ancora era scettico sull'assistenza Cabyon.



Direi utilissimo!
Grazie!
E complimenti a Canyon per il servizio Top![emoji772][emoji772][emoji772][emoji772][emoji772]