Hanno ricevuto il mio bonifico con valuta 10/11.
Ad oggi (18/11) nessuna notizia di avvenuta spedizione, ma quanto tempo ci mettono di solito?
Ad oggi (18/11) nessuna notizia di avvenuta spedizione, ma quanto tempo ci mettono di solito?
Hanno ricevuto il mio bonifico con valuta 10/11.
Ad oggi (18/11) nessuna notizia di avvenuta spedizione, ma quanto tempo ci mettono di solito?[/quote
c.a. 10 lavorativi...., il duro almeno nel mio caso è stato attendere la conferma d'ordine...
il telaio dovrebbe essere in arrivo... magari anche domani
Io... è bene che non parli :angrymod:
Non arriva niente, è proprio questa mancanza di comunicazione che trovo snervante.scusate io ho fatto il bonifico il 14/11, devo aspettare la bici o prima arriva una lettera che conferma l'arrivo del pagamento?
IN 10 giorni arriva oppure entro 10 giorni spediscono???il bonifico arriva entro 4 / 5 giorni
la spedizione 10 lavorativi.........., io credo l'informativa sia piu importante prima.........
è l'attesa che è peggio, nell'ultima fase basterebbe dire gentile cliente abbiamo inviato il suo telaio in data odierna
IN 10 giorni arriva oppure entro 10 giorni spediscono???
Non che la mia sia negativa (per adesso) in fondo sono passati solo 10 giorni. Quello che lamento è la mancanza di comunicazione da parte della sede centrale, ne io nè la sede italiana hanno ricevuto comunicazioni riguardo al mio telaio!Visto che avete riportato una esperienza negativa, riporto quella mia positiva; ho ordinato il telaio a Gennaio sapendo che sarebbe stato disponibile agli ultimi di Marzo/inizio di Aprile.
A metà Aprile mi confermano che il telaio è pronto e mi richiedono il pagamento.
Dopo 4-5 giorni dal pagamento mi confermano che il telaio è partito e dopo un'altro 10 giorni mi è arrivato.
Non che la mia sia negativa...!
Non che la mia sia negativa (per adesso) in fondo sono passati solo 10 giorni. Quello che lamento è la mancanza di comunicazione da parte della sede centrale, ne io nè la sede italiana hanno ricevuto comunicazioni riguardo al mio telaio!
Buongiorno Ragazzi, stò seguendo con interesse il forum e vi ringrazio per la comprensione, ma devo spendere una parola anche per Canyon Coblenza. E' un'azienda che è cresciuta in maniera esponenziale negli ultimi quattro anni e si è trovata a doversi aggiornare per poter continuare ad essere efficiente: purtroppo questo passaggio non è stato assolutamente indolore, anzi! Tutti noi abbiamo avuto problemi, con la certezza però che il servizio migliorerà al 100%! L'accavallarsi dei preparativi per Eurobike 20/08-04/09/2008, Eurobike stessa 04-07/09/2008, l'apertura dello Sparbuch-saldi di fine stagione 13-30/09/2008, l'inventario 01-08/10/2008, il cambio di sistema operativo 10/10/2008 tuttora in corso, credo si spieghino da soli.
Noi saremo in Germania dal 12 al 15/12/2008 per fare un corso sul nuovo sistema, che sarà operativo anche per noi da gennaio 2009 e ci permetterà di: verificare la disponibilità delle bici in tempo reale/effettuare lordine prenotando la bici automaticamente/emettere conferme dordine/emettere fatture/seguire fase assemblaggio/spedizione.
Cosa ne dite, può essere valsa la pena di soffrire un pochino? Grazie a tutti e buona giornata, il Team Canyon Italia
Ok, sono contento per voi e per i futuri acquirenti ma spero solo che il mio telaio arrivi prima di quella data!:angrymod:Noi saremo in Germania dal 12 al 15/12/2008 per fare un corso sul nuovo sistema, che sarà operativo anche per noi da gennaio 2009 e ci permetterà di: verificare la disponibilità delle bici in tempo reale/effettuare l’ordine prenotando la bici automaticamente/emettere conferme d’ordine/emettere fatture/seguire fase assemblaggio/spedizione.
Cosa ne dite, può essere valsa la pena di ‘’soffrire’’ un pochino? Grazie a tutti e buona giornata, il Team Canyon Italia