la prima cf slx 2013!!

Senza aprire un nuovo topic scrivo qua visto che è il piu seguito.

Domani inizia la seconda settimana di ritardo rispetto alla settimana 15 che doveva essere di consegna, stiamo parlando di una cf normale e a stock, si son fatti vivi solo per dire 11gg fa che era arrivato bonifico, poi silenzio.

Ad Annalisa giovedì scorso ho detto che se non spedivano entro fine settimana scorsa, chiedevo il rimborso, stiamo parlando di 2200 euro e di una bici che avevano in casa, mi è stato detto ritardo fornitori e di che ?!

Magari della pipa 110mm invece che 100mm ?

Forse se mi evitavo questa modifica l'avrei gia ricevuta ?

O magari ho creato problemi chiedendo manubrio largo 420mm invece che quello di 400mm che aveva ?

O magari ho ordinato 3 borraccie e in casa ne avevano solo 2 ?

Si ovviamente è colpa mia, sono io che ho ordinato da loro.....

Eppure scuse assurde a parte io ho la certezza che se ogni volta che canyon ritarda l'ordine venisse chiesto il rimborso, l'anno prossimo o sarebbe gia fallita e sepolta o in germania sarebbe la volta buona che si danno una sacrosanta svegliata !

Io se entro al lavoro con anche un solo singolo minuto di ritardo non mi pagano 1/4 ora.... come ? Ah si, io sono italiano, lavoro in italia per ditta italiana mentre canyon è tedesca.....

Non mi puoi ritardare una settimana sulla data prevista di consegna su una bici che hai in casa se sei una ditta seria ! E non l'hanno ancora spedita, quindi anche la spedissero stanotte il ritardo sulla data di consegna sarebbe di 2 settimane !

Che ora abbiano tanti ordini da evadere è la scusa del piffero, lo sai da sempre che ad aprile avrai tanti ordini, non stai vendendo un paio di sci.....

Ora il tutto per bici a stock, figurarsi le vostre slx....

Luca38 ha scritto:

Magari della pipa 110mm invece che 100mm ?

Forse se mi evitavo questa modifica l'avrei gia ricevuta ?

O magari ho creato problemi chiedendo manubrio largo 420mm invece che quello di 400mm che aveva ?

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Questi i motivi.
Pure io cambiai l'attacco da 100 a 110 mm e la consegna mi slittò di qualche settimana.

Febox ha scritto:

Questi i motivi.
Pure io cambiai l'attacco da 100 a 110 mm e la consegna mi slittò di qualche settimana.

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Allora hanno problemi piu grossi di quello che pensavo se hanno bisogno di un paio di settimane per cambiare la pipa di serie con una che non ha una misura introvabile, ma normalissima.

La prendi da un'altra che hai a stock mentre ti arriva quella ordinata e intanto spedisci e hai piu possibilità di ritrovarti con un cliente soddisfatto oppure ma magari sto chiedendo troppo, scrivi sul sito che in caso di anche una sola singola modifica i tempi si allungano di 2 settimana, ma lo scrivi, lo dici se sai che ci metti 14 giorni a cambiare una pipa o almeno visto che qualcuno l'ordine l'ha letto, scrivi sett di consegna la 17 e non la 15 !

Mi chiedo ma siete veramente sicuri coblenza sia in germania ?!?

coblenza fa parte dell'impero bizantino. è risaputo.

Luca38 ha scritto:

Mi chiedo ma siete veramente sicuri coblenza sia in germania ?!?

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Ma no! Avete capito male, la sede è a Potenza ( Basilicata ) non a coblenza ( Renania )

Che il ritardo sia dovuto a un componente la trovo una scusa pessima.

ma insomma possibile che nessuno l'abbia provata..io sarei uscito anche sotto il diluvio pur di testarla...:)

sirman ha scritto:

che linea però

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perchè non la fanno in questa colorazione anche per il "pubblico"???? meravigliosa!!!

che peccato leggere commenti di persone deluse per il ritardo di consegna, ma anche per le scuse accampate da Canyon...e pensare che ne sarei un profondo estimatore.

Ribadisco quanto detto qualche settimana fa: in tutta sincerità (a titolo del tutto personale) ho preferito spendere qualche centinaio di euro in più, avere un prodotto probabilmente alla pari (o superiore), un negozio fisico su cui appoggiarmi per la garanzia (eventualmente) e non ultimo non aver a che fare con corrieri e negozio on line...a me con Canyon è andata bene perché in 5 giorni ho ricevuto il telaio, ma credo (a questo punto) sia stata pura fortuna.

In bocca al lupo a tutti e ricordatevi di leggere bene i termini del contratto (anche per le tempistiche e/o eventuali ritardi di consegna); magari avete davvero diritto ad un rimborso.

mi trovi daccordo......sono un felice possessore di una bici canyon , ma onestamente non saprei se la prossima volta riacquisterei on line.....

...l'inconvieniente alla serie sterzo ilock non l' ho ancora digerito

t@rmac ha scritto:

mi trovi daccordo......sono un felice possessore di una bici canyon , ma onestamente non saprei se la prossima volta riacquisterei on line.....

...l'inconvieniente alla serie sterzo ilock non l' ho ancora digerito

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azz..addirittura! :rosik::rosik::rosik:

io voglio essere sincero: ero indirizzato ad occhi chiusi sulla SLX 2013, vuoi per il peso, vuoi per la tecnologia applicata, i valori di rigidità quasi al top, il prezzo con l'opzione sponsoring ecc.ecc. poi venuto a conoscenza dei tempi di consegna mi stavo, cmq, indirizzando su Canyon...avrei tenuto la mia bici come muletto e poi assemblata la nuova Canyon. Purtroppo per una mera questione economica tutto saltò, e cominciai una nuova ricerca per un telaio che mi piacesse ed ecco il Giant permutato con il Bottecchia.

Che dire: non mi sono MAI pentito della scelta! Certo, l'appeal di Canyon è molto superiore secondo me (da ex possessore) e sono certo che la CF SLX 2013 sia un capolavoro davvero, ma tutto questo ritardo potrebbe essere come un boomerang negativo per Canyon.

Mi auguro di no, ma dovranno trovare nuove fabbriche dove produrre telai, altrimenti ci saranno sempre più inconvenienti ed un crollo della qualità.

ripeto , felice possessore.......

diciamo che la " politica " dei ricambi non mi e ' piaciuta....poi ogni azienda e' padrona in casa sua , sono i clienti che sopratutto nel caso di vendita on line , subiscono totalmente il mercato , nel bene e nel male

cosa non capisco (tra le tante cose ....) è che sul sito la disponibilità dell' SLX 9.0 compact è data come settimana 22 .... ma se non riescono a darci le nostre ordinate a novembre come possono lasciare una disponibilità del genere ancora sul sito ????? sono veramente incomprensibili come gestione dell' e-commerce !!!!!!
sto racciumulando l'ultima briciola di pazienza e sangue freddo : mi son dato il limite del 15 maggio .....

Io ero in consegna in questa settimana. Come tanti altri ho ricevuto la bella sorpresa da canyon venerdi sera.
Stupore massimo.... Anche perche' 7 gg fa avevo chiesto conferma a canyon italia sul rispetto dei termini di consegna; loro risposta: confermiamo i termini e segnaliamo che i problemi di ritardata consegna segnalati da altri clienti sono stati superati!!!
Ingenuamente ho venduto la mia bici proprio la settimana scorsa ed adesso mi ritrovo a piedi!!!!!!!
Ho chiesto stamattina aggiornamenti sui nuovi termini di consegna ma ad ora nessun riscontro....
Avendo la fortuna di poter contare su una struttura legale presente nell'azienda per la quale opero, ho chiesto anche a loro se esistono spazi per esercitare un'azione di risarcimento. Risposta: difficile, ma non impossibile. Certamente opportuna, in quel caso, un'azione collettiva (non dico in modalita' class action, ma se ci muoviamo in tanti credo che la canyon italia srl qualche problemino potrebbe averlo).
Qualcuni ha avuto riscontro sui nuovi termjni di consegna?

Mah ,ragazzi io non ho una Canyon però 2-3 settimane di ritardo per un nuovo modello nuovo non mi sembrano eccessive. La cannondale evo ha consegnato con 2 mesi di ritardo,la Pinarello Prince quasi 3 mesi e la Time ci ho rinunciato dopo 4 mesi di attesa.
Che poi le aziende si inventino delle balle per giustificarsi è un altra cosa.
Ritengo la slx la miglior bici rapporto qualità prezzo.

Come si dice dalle mie parti voi volete :'' la botte piena e la moglie ubriaca'', ovvero i prezzi da on-line e il servizio del miglior sivende/brand...eh no!!
Il telaio è bello, è una tentazione anche per me che mal digerisco acquisti on line di queste entità, a questo punto sarebbe follia pura annullare l'ordine ( a meno che non lo si faccia per ragioni di principio ), portate pazienza!!

terzuya ha scritto:

Mah ,ragazzi io non ho una Canyon però 2-3 settimane di ritardo per un nuovo modello nuovo non mi sembrano eccessive. La cannondale evo ha consegnato con 2 mesi di ritardo,la Pinarello Prince quasi 3 mesi e la Time ci ho rinunciato dopo 4 mesi di attesa.
Che poi le aziende si inventino delle balle per giustificarsi è un altra cosa.
Ritengo la slx la miglior bici rapporto qualità prezzo.

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Per curiosità, ma i tempi di consegna delle bici in questrione all'ordine, di quanto erano in partenza? Per me la data di consegna dall'ordine era di circa 5 mesi, se poi allo scadere dei 5 mesi ritardano di altre settimane o ulteriori mesi......girano un pò, soprattutto se manca trasparenza e ci si sente raccontare un'infinità di fandonie. Fanno così anche cannondale, pinarello e time? Magari si, ditemelo voi, io fortunatamente non ho mai sperimentato.