Ho acquistato tre canyon e non discuto la qualità delle bici ma sul post-vendita avrei qualcosa da dire. Mi rimane un rammarico perché l'ultima montava una sella differente da quella che risultava al momento dell'ordine, liquidandomi con sufficienza quando ne chiesi la sostituzione. Asserendo che la sella montata, aveva pari qualità e valore dell'altra e così me la dovevo tenere, senza se e senza ma.
Addio canyon
La loro politica post vendita con me è stata uguale a quella usata con l'amico quotato, "o ti mangi questa minestra o ti butti dalla finestra ".
Loro non ammettono in alcun caso un loro possibile errore.
Magari l'amico su, per qualsiasi personale motivo, non avrebbe acquistato la bici se avesse saputo in anticipo la sella che poi gli è stata mandata.
E poi c'è modo e modo di interloquire con i clienti.
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