Ciao a tutti,
per completezza e correttezza vi informo che il cerchio in questione è stato inviato a Mavic e che, malgrado la garanzia fosse scaduta da un paio di mesi, è stato ugualmente sostituito gratuitamente insieme alla raggiatura.
Il tutto in 9 giorni di calendario.
Quindi posso testimoniare positivamente circa la rinomata qualità dell'assitenza Mavic.
ennesima conferma di come si sono comportati egregiamente anche con me.
e purtroppo lo devo ribadire che in un caso identico proprio con le R0 che avevano 500 km e due mesi di vita Fulcrum mi ha fatto pagare 150€ comprese spese di trasporto per la sostituzione di un cerchio posteriore spaccato in modo IDENTICO alle Mavic, ossia senza una causa evidente che non fosse un difetto di fabbrica.
ricordo che addussero delle motivazioni che definire assurde è eufemistico, in quanto secondo loro avevo omesso chissà quale "manutenzione" (ma risulta a qualcuno che si debba fare manutenzione a delle ruote dopo 500 km????)
e me lo hanno anche fatto pesare come un regalo piovuto dal cielo, dicendomi che mi avevano fatto pagare solo il materiale.
per carità le R0 sono senz'altro più robuste e tutto quello che vogliamo...ma poi ti devi augurare che non ti succeda mai niente.
