ordinato varia roba attratto dai prezzi bassi mi sono accorto che non hanno la roba disponibile come dicono di avere.
ho pagato con paypal percui dovrei essere coperto. subito dopo l'oridne mi è arrivata una mail in cui dicevano che non avevano l'articolo x e con un italiano intraducibile...in italiano tentavano di spiegarmi che era possibile o il cambio con altra merce o il rimborso.
richieste di spiegazioni da parte mia via mail e finora risposte zero.
se siete abituati ai tedeschi o ai nostri negozi seri il consiglio è di tenersi abbastanza alla larga. vediamo come va a finire il mio ordine e soprattutto QUANDO (grossissimo interrogativo) arriverà.
aggiornamento: fermi tutti, nemmeno dopo 30 minuti da quando ho postato mi è arrivata mail che mi rimborseranno e mi rifaranno il totale del conto. manco leggessero il forum. vediamo che succede.
secondo aggiornamento: nuovo conto arrivato e mi hanno abbonato le spese di spedizione. quindi ad onor del vero quello che ho scritto sopra è da rivedere.
Porto anche la mia recente esperienza, ordinato scarpe nella giornata di domenica, il giorno dopo lunedì via email chiedo se posso aggiungere le tacchette, nel giro di un paio di ore mi hanno risposto con il link per poter integrare il pagamento via paypal e fare una spedizione unica, cosa che ho fatto immediatamente.
Dopo qualche ora mi sorge un tremendo dubbio di aver ordinato scarpe da bdc invece di mtb, e così è stato!
Mando email e telefono immediatamente al numero clienti di Milano (il referente parla benisimo italiano) spiego il mio errore e visto che del mio numero le scarpe mtb non ci sono chiedo rimborso, nel tardo pomeriggio ricevo rimborso scarpe, ma non delle tacchette, il martedì richiamo e siccome il pagamento era stato fatto da me su due account differenti di paypal gli era sfuggito, nel giro di un paio di ore ho ricevuto i lsecondo rimborso.
Io sono stato più che soddisfatto (come mi era capitato poco tempo fa con un altro ordine), ricevuto sempre risposta sia via email che per telefono, per ora lo consiglio.